一對一直播賣包，LV討好中國消費(fèi)者？(2)

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2024-06-14 13:28:16 環(huán)球時(shí)報(bào)

4月，LVMH集團(tuán)旗下奢侈品旅游零售商DFS迪斐世與申亞集團(tuán)簽約建設(shè)DFS迪斐世亞龍灣項(xiàng)目，押寶海南奢侈品零售市場。同在4月，LVMH選擇上海為“路易威登寰游時(shí)裝秀”第一站，Loewe首次公開展覽也落地上海。5月，LVMH集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)深化合作，助力LVMH集團(tuán)在中國的全渠道、數(shù)據(jù)及技術(shù)布局。

在2024財(cái)年第一季度的電話會議中，LVMH集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Jean-Jacques Guiony仍表示“中國的消費(fèi)客群是目前為止最難預(yù)測的”。

近日，LV北京國貿(mào)門店火爆網(wǎng)絡(luò)，門前排起了長隊(duì)。不過，排隊(duì)的消費(fèi)者并不是為了搶購LV而來，而是被門店的裝修所吸引。

這家門店外墻的天花板是鏡面，可以拍攝出天空在人腳邊的奇妙效果，一時(shí)成為有名的網(wǎng)紅打卡地。即使是工作日，依然有大批市民在此排隊(duì)拍照，周末更是大排長龍?！安恢赖倪€以為在LV排隊(duì)搶購?！庇芯W(wǎng)友評論。

▲工作日在國貿(mào)LV店門口排隊(duì)打卡的游客。中新經(jīng)緯鄭藝佳攝

不過，這“潑天”的流量卻未能惠及LV。該店一名工作人員告訴中新經(jīng)緯，店外是公共區(qū)域，門店工作人員無權(quán)管轄。雖然這些游客并未影響到門店的正常經(jīng)營，但他們也并沒有提振門店的銷售業(yè)績，他們只是單純前來拍照，并不會進(jìn)店里消費(fèi)。

一對一直播打什么算盤？

另一個(gè)讓LVMH集團(tuán)感到棘手的問題是在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)布局。

“我們完全不知道中國內(nèi)地消費(fèi)者的消費(fèi)行為在哪里發(fā)生，或許是中國，或許是亞洲其他地區(qū)，或許是亞洲之外?！盝ean-Jacques Guiony表示。不過，LVMH集團(tuán)也表示，只要中國消費(fèi)者買了，那么他們就不是很在意具體是在哪買的。

2021-2022年間，LVMH集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)規(guī)模增長超一倍，但卻并沒有開設(shè)更多門店。LVMH集團(tuán)也承認(rèn)，在2021-2022年間公司并沒有對此進(jìn)行太多布局?，F(xiàn)有的門店能否滿足消費(fèi)者的需求也成為問題。

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