小米回購一個月內(nèi)兩次智駕失靈SU7
小米SU7在逐步交付過程中,遭遇了部分新車主的故障報告。一位來自廣東佛山的車主在提車不足一月的時間內(nèi),經(jīng)歷了兩次高速行駛中智能駕駛功能失效的問題,導(dǎo)致車輛無法正常行駛。針對此事,小米汽車的在線客服回應(yīng),具體故障原因尚待專業(yè)團(tuán)隊檢測確認(rèn)。
車主回憶,3月28日購買的小米SU7 Max創(chuàng)始版,價值299,900元,并于4月10日完成提車。起初,智能駕駛功能運(yùn)行正常,但在4月29日和5月1日兩次高速行駛時,系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障,包括智能駕駛失靈及緊急制動失效,儀表盤顯示多項安全輔助功能異常,提示聯(lián)系客服。車主兩次故障發(fā)生后均及時與售后溝通,但得到的故障原因解釋不一,首次歸咎于軟件問題,第二次則認(rèn)為是硬件故障。小米回購一個月內(nèi)兩次智駕失靈SU7!
自5月1日起,車主連續(xù)與小米售后就故障原因進(jìn)行溝通,直至5月10日仍未獲得明確的故障報告。鑒于此,車主同意了小米提出的退車提議并簽署了回購協(xié)議,盡管如此,車主仍希望了解故障的根本原因。小米汽車在線服務(wù)確認(rèn)已處理退車事宜,并將補(bǔ)償車主因購車及退車產(chǎn)生的額外費(fèi)用,同時強(qiáng)調(diào)故障的具體原因仍需專業(yè)檢測確定。小米回購一個月內(nèi)兩次智駕失靈SU7!
小米SU7作為小米汽車的首推車型,于3月28日正式發(fā)售,價格區(qū)間設(shè)定在215,900元至299,900元之間。小米集團(tuán)董事長雷軍在5月15日通過社交媒體宣布,SU7已成功交付首批1萬臺,并正努力提升產(chǎn)能以實現(xiàn)年內(nèi)10萬臺的交付目標(biāo)。然而,隨著交付速度的加快,市場上也出現(xiàn)了不同車主反饋新車存在故障的聲音,其中不乏提車不久便遭遇疑似剎車系統(tǒng)問題的案例。小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化于5月13日對此類“小概率事件”進(jìn)行了公開回應(yīng),表示這是由于系統(tǒng)軟件誤判引起,現(xiàn)已完成修復(fù),呼吁用戶保持安心。
5月16日,小米汽車官方宣告,小米SU7 Pro這款萬眾矚目的車型將于18日早晨08:30迎來首次公眾展示
2024-05-18 11:20:54雷軍直播小米SU75月8日晚,湖南耒陽的李先生在駕駛新買不久的小米SU7汽車停車時,遇到了剎車疑似突失靈的情況。車內(nèi)警報響起,并顯示包括“制動系統(tǒng)故障”在內(nèi)的四條異常信息
2024-05-13 18:36:37小米回應(yīng)SU7剎車故障