從淄博到哈爾濱靠啥贏得游客的心它們有哪些共同特質(zhì)？(2)

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2024-01-05 11:09:13 央視網(wǎng)

哈爾濱一家咖啡廳的“凍梨咖啡”近日火上熱搜，該店負(fù)責(zé)人對(duì)央視網(wǎng)《新聞+》欄目記者表示，與凍梨結(jié)合的咖啡已經(jīng)推出三年，最初的想法就是想把東北特色融合進(jìn)咖啡品類(lèi)里。最近一陣子店鋪銷(xiāo)售十分火爆，有些游客也提出新奇想法，想要嘗試鍋包肉與咖啡的結(jié)合。“我們也在嘗試，看看能不能滿足游客這份期待?！彼f(shuō)道。

哈爾濱松花江冰雪嘉年華的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商向《新聞+》記者介紹，抱雪狐的項(xiàng)目是今年新增，許多游客都很喜歡。而氣墊船是一直以來(lái)都有的漂移項(xiàng)目，在冰面上滑行也吸引了不少南方游客。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為，人間煙火氣，最撫凡人心，從淄博一直到哈爾濱，都體現(xiàn)了如今旅游目的地建設(shè)的內(nèi)在邏輯規(guī)律，那就是為廣大游客提供有品質(zhì)的生活、有溫度的服務(wù)和更多的善意，景觀之上的美好生活正是現(xiàn)在游客所關(guān)注的，而哈爾濱此次也正是抓住了這一點(diǎn)，用真誠(chéng)打動(dòng)游客，也換來(lái)了游客的真心。

《新聞+》記者：近些年您注意到旅游模式有何變化？游客更關(guān)注哪些方面？

戴斌：

從旅游消費(fèi)行為上講，有以下三個(gè)方面的變化。

第一，游客更加關(guān)注那些有溫度、有品質(zhì)、有善意的旅游目的地，更多關(guān)注景觀之上的美好生活。我們經(jīng)常說(shuō)游客既要美麗風(fēng)景，也要美好生活。比如這次哈爾濱的火爆出圈，冰雪仍然是重要的旅游吸引物或者重要的流量入口，但大家也會(huì)從中體驗(yàn)到二人轉(zhuǎn)的魅力，可以品嘗美食，參加各種各樣的娛樂(lè)活動(dòng)。

在這種情況下，廣大游客對(duì)旅游目的地的消費(fèi)行為的變化，讓更多的城市和鄉(xiāng)村成為“主客共享”的美好生活新空間。

第二，游客的消費(fèi)需求越來(lái)越趨于多樣性和個(gè)性化。過(guò)去出去旅游是跟著導(dǎo)游走，跟著既定的線路走，可是如今的游客不僅要“我的行程我做主”，連要看什么、玩什么、體驗(yàn)什么也要自己做主。

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