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投保難承保虧 新能源貨車商業(yè)險(xiǎn)兩難局面如何破解(5)

資深保險(xiǎn)專家白玉瑋:傳統(tǒng)燃油汽車的輕卡,在賠付率方面也不是很樂觀,這塊業(yè)務(wù)僅次于網(wǎng)約車出租車和重型大貨車的賠付率,是一個(gè)不賠不賺,甚至說是微虧的狀態(tài),屬于雞肋業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期以來保險(xiǎn)公司并沒有對(duì)其進(jìn)行深入研究,底子不好。現(xiàn)在更新迭代新能源車之后,也沒有這個(gè)經(jīng)驗(yàn),也沒有這個(gè)能力去運(yùn)作這件事情,運(yùn)營(yíng)出了很大的問題。

白玉瑋介紹,目前新能源汽車不僅僅是貨運(yùn)車輛上保險(xiǎn)遇到難題,普通私家車其實(shí)也面臨保費(fèi)比油車更高的問題,其根源就在于,保險(xiǎn)公司在電車時(shí)代,對(duì)于電池?fù)p壞的鑒定沒有話語權(quán)。新能源貨車價(jià)格低、折舊快的特性又放大了這一問題,一旦遇到事故傷及電池,更換費(fèi)用往往趕上了折舊后的車輛價(jià)值。

資深保險(xiǎn)專家白玉瑋:對(duì)于電池?fù)p失的鑒定維修更換這一塊,現(xiàn)在是一個(gè)“黑盒子”。不單是新能源的重卡,輕卡以及私家車,涉及電池的更換,對(duì)于保險(xiǎn)公司來講都是一個(gè)難題,不好修干脆換。而且還有一個(gè)關(guān)鍵問題,它涉及安全性,那么就在4S店、電池的供應(yīng)商維修,要是不換就不保修,無法保證安全。這個(gè)時(shí)候投保人覺得需要安全,就必須得要求保險(xiǎn)公司同意更換嶄新的電池,由于對(duì)新能源電池的鑒定技術(shù)處在一種信息不對(duì)稱的黑箱狀態(tài),保險(xiǎn)公司、投保人以及4S店,只能默認(rèn)聽取電池供應(yīng)商的話語。

一些地方保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管單位為了避免沒有商業(yè)險(xiǎn)可保的情況,又強(qiáng)行讓一家或幾家保險(xiǎn)公司承保此類業(yè)務(wù)。這時(shí),賣方會(huì)提高保險(xiǎn)價(jià)格,買方又難以承受,效果不理想。如何解決難題?

資深保險(xiǎn)專家白玉瑋:傳統(tǒng)的商業(yè)車險(xiǎn),從技術(shù)角度來講,已經(jīng)不能適用于現(xiàn)在這么龐大復(fù)雜新增的這些風(fēng)險(xiǎn),燃油車時(shí)代的算法,燃油車時(shí)代的條款已經(jīng)不適應(yīng)了。它的里程、天氣、路況,甚至它的擁堵程度,可以通過地圖數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)以及歷史的中保信理賠數(shù)據(jù)識(shí)別。新產(chǎn)品跑得多,風(fēng)險(xiǎn)必然高,支付的保費(fèi)也必然高,跑的少支出保費(fèi)也少,其實(shí)客戶也能接受。

資深保險(xiǎn)專家白玉瑋:這個(gè)事情得整個(gè)生態(tài)的各方坐下來形成一個(gè)能夠各讓一步的解決方案,要不然新能源貨車賣不出去,最后市場(chǎng)也沒有了。

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