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個(gè)人養(yǎng)老金賬戶為何“被開戶”?多家銀行回應(yīng)(3)

不過,記者也遇到了一些市民,轉(zhuǎn)賬時(shí)不小心把錢轉(zhuǎn)到了個(gè)人養(yǎng)老金賬戶,那就只能等到退休之后,或者符合領(lǐng)取條件時(shí)才能取出了。對(duì)于可能會(huì)出現(xiàn)的麻煩,銀行建議,不想使用個(gè)人養(yǎng)老金賬戶時(shí)應(yīng)盡快銷戶。

開戶不是目的

應(yīng)優(yōu)化服務(wù)便利用戶

伴隨個(gè)人養(yǎng)老金制度推廣至全國(guó),個(gè)人養(yǎng)老金營(yíng)銷持續(xù)加碼,此類“被開戶”的投訴日益增多,背后到底存在哪些問題?記者也采訪了業(yè)內(nèi)人士。

專家表示,開通賬戶必須經(jīng)本人具有明確表示愿意的授權(quán)或申請(qǐng)。如果沒有發(fā)出預(yù)約指令或是沒有任何申請(qǐng),銀行是沒有權(quán)利默認(rèn)開通的

南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長(zhǎng)田利輝:由于個(gè)人養(yǎng)老金制度剛在全國(guó)實(shí)施不久,為搶占市場(chǎng),或許存在部分銀行給員工攤派任務(wù),完成開戶指標(biāo)的情況。

養(yǎng)老金賬戶開通,把錢存進(jìn)去之后涉及一系列的問題。

南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長(zhǎng)田利輝:比如做什么樣的投資組合,買什么樣的理財(cái)產(chǎn)品,決定退休之后的資金使用率,一定是有很多確認(rèn)和授權(quán)。開通賬戶也不能說一鍵式的,隨便按個(gè)鍵就能開通。

另外,預(yù)約開戶自動(dòng)轉(zhuǎn)正式開戶也有些欠妥。

南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長(zhǎng)田利輝:用戶若此前預(yù)約過,就已經(jīng)明確向銀行表達(dá)了開戶意愿,這種情況下,銀行在條件成熟時(shí)直接為其開立個(gè)人養(yǎng)老金賬戶,雖然有欠考慮之處,但也不能算違規(guī)操作。后續(xù)對(duì)于預(yù)約用戶,銀行可在開立前進(jìn)行二次確認(rèn)。

最后,專家認(rèn)為,開戶不是目的,不能為了開戶而開戶。

南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長(zhǎng)田利輝:銀行應(yīng)該弱化市場(chǎng)份額類考核指標(biāo),把工作重心轉(zhuǎn)移到客戶質(zhì)量和個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的實(shí)際使用率上來。

另外,各銀行應(yīng)該盡快出臺(tái)便民措施,切實(shí)解決客戶“開戶容易銷戶難”的問題。

(責(zé)任編輯:0342)

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