
近期,張雪本人親自出鏡做“質(zhì)量日”直播,現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量問(wèn)題。這一舉動(dòng)在威海車主圈引發(fā)了積極討論。劉娟說(shuō):“起碼我買了車,如果門店解決不好,還可以找廠家,可以找張總?!边@給了車主更多信心。威海門店已配備售后服務(wù)救援車,提供24小時(shí)救援服務(wù),目前來(lái)店的基本都是做保養(yǎng),暫時(shí)還沒有售后處理的問(wèn)題。

張雪機(jī)車今年計(jì)劃推出7款全新車型,年度銷售目標(biāo)為6萬(wàn)臺(tái),總額目標(biāo)20億元。威海門店觀察到,網(wǎng)友對(duì)新品的期待主要集中在巡航、ADV和踏板車型。劉娟表示,一有新消息會(huì)第一時(shí)間通過(guò)官方直播間通知車友。
對(duì)于張雪機(jī)車最終奪得WSBK年度總冠軍的可能性,劉娟表示這對(duì)威海門店意味著訂單暴漲,也增加了深耕威海機(jī)車市場(chǎng)、打造本土品牌口碑的信心。從賽場(chǎng)到門店,從冠軍領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)到威海展廳的試駕區(qū),張雪機(jī)車正經(jīng)歷一場(chǎng)從“黑馬”到“主流玩家”的關(guān)鍵躍升。一線門店負(fù)責(zé)人最頻繁提到的是“交付”“信心”“服務(wù)”。對(duì)于這家以創(chuàng)始人草根逆襲故事和賽道技術(shù)起家的國(guó)產(chǎn)品牌而言,五冠只是序章,真正的考驗(yàn)才剛剛開始。