女子咨詢AI一周碰瓷3家炸雞店惡意索賠終被揭穿

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2026-05-19 14:34:11 紅網(wǎng)

女子咨詢AI一周碰瓷3家炸雞店！5月15日，江西南昌市新建區(qū)一炸雞店店長陳先生反映自己在4月8日遭遇了惡意索賠。一名顧客通過外賣平臺下單后表示雞腿中有鐵絲，扎破嘴巴導(dǎo)致出血，陳先生私下賠付了700余元。事后陳先生發(fā)現(xiàn)，這位“顧客”利用相似的虛假證據(jù)和相同的話術(shù)向本市同品牌的另外兩家門店進行索賠，陳先生隨后報警，并于5月10日成功追回賠償款。

4月8日下午，一名手機尾號3360、自稱“觀先生”的顧客通過外賣平臺在門店下單琵琶腿3只、雞叉骨250克，實付18.51元。大約一小時后，陳先生收到外賣平臺反饋，稱顧客吃雞腿時被骨頭里的鐵絲扎破嘴巴，還發(fā)了相關(guān)照片和視頻。陳先生自查操作流程后未發(fā)現(xiàn)問題，懷疑可能是雞腿原料存在問題，聯(lián)系供貨商得知可能是在運輸過程中使用氣槍釘導(dǎo)致。為解決客人訴求，陳先生同意賠付原單退款18.51元+補償500元+餐食費200元，合計718.51元，所有賠付均為線下私下轉(zhuǎn)賬。

無獨有偶，4月11日和4月13日，該品牌位于南昌市西湖區(qū)和東湖區(qū)的兩家門店也收到相同投訴，訂單收貨地址和內(nèi)容均相同。西湖區(qū)門店負(fù)責(zé)人熊先生接到投訴后也覺得不對勁，但對方總是找各種理由推辭取回問題炸雞。后來，熊先生讓店員告知“觀先生”，此事將去派出所處理，此后便再未收到回復(fù)。東湖區(qū)的門店則因警惕而避免了損失。

4月14日，陳先生向炸雞店加盟總部匯報被投訴索賠的事情，意外得知還有兩家門店被用同樣的手法索賠。為了追回經(jīng)濟損失，陳先生前往雙嶺派出所報案。5月9日，警方告知他嫌疑人已鎖定，是一位25歲的女性。這名女子無固定收入，動了“碰瓷”的歪心思，甚至作案過程中如何應(yīng)對商家都是依賴咨詢AI。5月10日，警方追回并返還了陳先生全部賠償款，考慮到對方年紀(jì)不大且已全額退賠，陳先生并未進一步追究其法律責(zé)任。

經(jīng)過此事，陳先生和店員提高了風(fēng)險意識，今后將進一步完善門店應(yīng)對流程，留存證據(jù)，以防止類似事件再次發(fā)生。

(責(zé)任編輯：0882)

關(guān)閉

女子咨詢AI一周碰瓷3家炸雞店 惡意索賠終被揭穿

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

女子咨詢AI一周碰瓷3家炸雞店惡意索賠終被揭穿