近日,一禮服商家發(fā)視頻表示,某合唱團(tuán)女生演出完退禮服,引發(fā)網(wǎng)友熱議。據(jù)商家稱,成都某合唱團(tuán)的女孩們需要兩件流蘇禮服用于演出,起初她們試圖與商家合作,希望免費(fèi)獲得贊助,但被拒絕后選擇了購買。收到禮服后,女孩們聲稱衣服有破損并申請退貨退款,購物平臺也同意了這一請求。
商家在收到退回的禮服時發(fā)現(xiàn),衣物明顯被穿過,吊牌和防盜扣都被拆除。進(jìn)一步調(diào)查中,商家發(fā)現(xiàn)女孩們在朋友圈發(fā)布了穿著該禮服參加演出的照片。商家截圖作為證據(jù)嘗試聯(lián)系對方,卻發(fā)現(xiàn)自己已被拉黑。
面對質(zhì)疑,當(dāng)事女孩發(fā)布聲明澄清,她表示與商家之間的溝通是因?yàn)橐挛镔|(zhì)量問題,并提供了完整的檢查圖片以及雙方協(xié)商記錄來證明不存在所謂的“白嫖”行為。她還指出,商家未經(jīng)核實(shí)就發(fā)布不實(shí)言論,侵犯了她的名譽(yù)權(quán)。
隨后,在5月15日晚,涉事雙方各自發(fā)表了聲明,表示已就此次購物糾紛達(dá)成協(xié)議,并按約履行完畢。雙方均表示不再就此事件另行主張權(quán)利,并對因此事造成的網(wǎng)絡(luò)資源占用表達(dá)了歉意。同時呼吁廣大網(wǎng)友以事實(shí)為依據(jù),理性發(fā)聲,共同抵制網(wǎng)絡(luò)暴力,維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。