5月13日晚,張雪機(jī)車(chē)發(fā)布了《820RR機(jī)油泵升級(jí)說(shuō)明》,指出部分820RR在啟動(dòng)后處于怠速狀態(tài)時(shí),機(jī)油泵可能出現(xiàn)供油不暢的情況。目前820RR已停止生產(chǎn)并暫停交付。新機(jī)油泵已完成測(cè)試,問(wèn)題已解決,并且模具也進(jìn)行了修改,預(yù)計(jì)本月下旬完成。屆時(shí)將通知820RR車(chē)主前往門(mén)店免費(fèi)更換新的機(jī)油泵,以徹底解決供油不暢的問(wèn)題。為表達(dá)歉意,張雪機(jī)車(chē)將向出現(xiàn)上述問(wèn)題的820RR車(chē)主提供兩種補(bǔ)償:兩次免費(fèi)保養(yǎng)及發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保延長(zhǎng)一年。
4月22日,張雪機(jī)車(chē)曾發(fā)布820RR召回通告。張雪本人隨后發(fā)布視頻解釋了召回原因,承認(rèn)由于培訓(xùn)不足導(dǎo)致裝配錯(cuò)誤。通告提到,4月16日,一臺(tái)銀川的820RR發(fā)生了曲軸箱破裂。4月21日,受損車(chē)輛返回工廠,經(jīng)拆解檢查發(fā)現(xiàn),曲軸箱破裂的原因是泄壓閥的O型密封圈裝配錯(cuò)誤。車(chē)輛使用一段時(shí)間后,泄壓閥松動(dòng)導(dǎo)致機(jī)油壓力泄漏,引起潤(rùn)滑不足,最終導(dǎo)致連桿拉瓦。
幾天前,張雪機(jī)車(chē)還宣布召回部分旅狼牌500RR與500F機(jī)車(chē),原因是磁電機(jī)線(xiàn)束壓板在長(zhǎng)期高負(fù)荷振動(dòng)工況下可能存在疲勞斷裂風(fēng)險(xiǎn),一旦斷裂可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。