媒體評(píng)銀行催收亡父欠款后又隨意清零銀行信用何在？(2)

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2026-04-29 21:49:29 紅網(wǎng)

再說(shuō)那七千元本金。家屬當(dāng)年結(jié)清了所有已知欠款，這筆錢(qián)父親到底有沒(méi)有花、花在哪里，銀行至今拿不出消費(fèi)記錄。人已去世，身份證注銷(xiāo)，消費(fèi)記錄查不到。七千元本金是否真的存在？還是因?yàn)殂y行系統(tǒng)混亂被遺忘在某個(gè)角落，十二年后再翻出來(lái)加一遍利息？銀行內(nèi)部的壞賬處理程序是什么樣的？全國(guó)還有多少這樣的糊涂賬被壓在系統(tǒng)里等家屬上鉤？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定，即便子女繼承遺產(chǎn)，也只在遺產(chǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)債務(wù)。銀行沒(méi)有任何證據(jù)證明這筆錢(qián)是父親生前所欠，也沒(méi)有在法定訴訟時(shí)效內(nèi)主張權(quán)利。十二年后銀行突然追債，早已過(guò)了法律保護(hù)時(shí)效。銀行不是不懂法，而是在賭家屬不懂法。

銀行隨意宣布一個(gè)人欠債，又隨意宣布債務(wù)清零。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有對(duì)逝者的尊重，沒(méi)有對(duì)家屬的歉意，也沒(méi)有對(duì)自身賬目混亂的反省。說(shuō)欠就欠，說(shuō)清就清，把信用體系當(dāng)成自家后花園。家屬要求看賬單，銀行說(shuō)查不了；要求解釋清零依據(jù)，銀行沉默不語(yǔ)。這不是一家負(fù)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)應(yīng)有的表現(xiàn)。

銀保監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門(mén)必須介入調(diào)查，不僅查這一筆債務(wù)，還要查這家銀行的信用卡賬目管理體系、壞賬核銷(xiāo)流程、催收行為規(guī)范。如果銀行能在沒(méi)有任何憑據(jù)的情況下時(shí)隔十二年突然追債，說(shuō)明其賬目管理本身就是一團(tuán)漿糊。如果銀行能在輿論壓力下隨口“清零”，說(shuō)明其債務(wù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)也是隨意的。這樣的銀行，憑什么讓儲(chǔ)戶放心存錢(qián)？

親人離世后，家屬應(yīng)主動(dòng)查詢完整的征信報(bào)告，理清所有負(fù)債并保存書(shū)面結(jié)清證明。但這不能只靠家屬自救。銀行有責(zé)任在得知持卡人去世后，主動(dòng)核對(duì)賬目、通知繼承人，而不是等到十二年后再來(lái)翻舊賬。

這次“清零”不能是終點(diǎn)。銀行必須書(shū)面說(shuō)明這筆債務(wù)的來(lái)龍去脈，接受監(jiān)管部門(mén)審查。否則，今天清零的是陶女士父親的債，明天又會(huì)是誰(shuí)的父親、誰(shuí)的家人，被一筆莫名其妙的陳年舊賬找上門(mén)？十二年的糊涂債，不能用一句“不用還了”就了結(jié)。

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