近日，南京一位消費者購買了今麥郎的“手打掛面”，因未感受到手工制作的口感而提出質(zhì)疑。商家回應(yīng)稱，“手打”僅為注冊商標(biāo)，并不代表實際的手工工藝，該掛面實為流水線生產(chǎn)的工業(yè)品。這一事件再次引發(fā)了公眾對食品行業(yè)誤導(dǎo)性商標(biāo)的關(guān)注。

從產(chǎn)品呈現(xiàn)來看，“手打掛面”的命名和包裝設(shè)計容易讓消費者產(chǎn)生誤解。商品包裝上，“手打”二字以大字體醒目展示，搭配諸如“好像媽媽的手打面”等宣傳語，很容易讓消費者將其與傳統(tǒng)手工工藝聯(lián)系起來，認(rèn)為這是手工制作且口感更天然的產(chǎn)品。然而，代表注冊商標(biāo)的標(biāo)識卻通常被置于不顯眼的位置，導(dǎo)致消費者難以察覺。

這種營銷手段不僅限于今麥郎一家，在消費領(lǐng)域普遍存在。許多品牌通過注冊描述功效或工藝的詞匯作為商標(biāo)，再利用拼接、加粗等方式誤導(dǎo)消費者。這不僅消耗了消費者的信任，還可能違反相關(guān)法律?！吨腥A人民共和國商標(biāo)法》明確規(guī)定，帶有欺騙性的標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用，即使已注冊也需遵循誠實信用原則。《食品標(biāo)識監(jiān)督管理辦法》同樣要求，食品標(biāo)識不得誤導(dǎo)消費者，預(yù)包裝食品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)注反映食品真實屬性的名稱。

盡管有明確的法律規(guī)定，此類問題依然屢禁不止。今麥郎早在2018年就因類似問題被起訴，法院認(rèn)定其標(biāo)簽標(biāo)示違法并判令企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。但多年過去，同類問題仍時有發(fā)生，反映出一些企業(yè)并未將法律視為不可逾越的紅線，反而將其視為一種低成本的營銷策略。

這種短視行為背后是違法成本偏低與企業(yè)逐利沖動之間的失衡。對于部分企業(yè)來說，通過誤導(dǎo)性商標(biāo)快速獲取流量和銷量的收益遠(yuǎn)高于被曝光后的賠償代價。這種算計不僅反映了企業(yè)對法律的漠視，也暴露出監(jiān)管中存在的漏洞。

若企業(yè)將精力放在鉆空子和玩套路上，而不是提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，最終只會透支消費者的信任，損害自身利益。在消費升級的當(dāng)下，消費者越來越理性，對產(chǎn)品品質(zhì)和信息透明度的要求也越來越高。真正贏得市場認(rèn)可的品牌，無一不是以產(chǎn)品力為核心，以誠信為底色。

因此，企業(yè)應(yīng)該將更多精力放在打磨產(chǎn)品、提升品質(zhì)和優(yōu)化服務(wù)上，從原料挑選到生產(chǎn)工藝，從包裝標(biāo)注到售后保障，每一個環(huán)節(jié)都堅守誠信原則，清晰、真實地向消費者傳遞產(chǎn)品信息。監(jiān)管部門也應(yīng)加大執(zhí)法力度，提高違規(guī)成本，引導(dǎo)行業(yè)樹立誠信經(jīng)營的理念，推動企業(yè)建立以品質(zhì)為核心、以誠信為底線的經(jīng)營模式。只有這樣，品牌才能長久立足，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。