3月21日,中國(guó)南方航空CZ3554航班從上海虹橋飛往深圳時(shí),在起飛后遭遇鳥(niǎo)擊。機(jī)組按照程序進(jìn)行了處置,航班安全返回上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)。航空公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,為旅客提供服務(wù)保障,并迅速調(diào)派另一架飛機(jī)執(zhí)飛該航班。南航對(duì)由此給旅客帶來(lái)的不便表示歉意,并強(qiáng)調(diào)始終將旅客安全放在首要位置,感謝旅客的理解與支持。