火車票平臺(tái)被約談后 付費(fèi)搶票仍存在 亂象依舊未改(2)
北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局此次約談的核心之一，是整治第三方平臺(tái)利用信息差誤導(dǎo)消費(fèi)者、變相收取不合理費(fèi)用的亂象。但從追訪結(jié)果來(lái)看，部分平臺(tái)仍在打“擦邊球”，甚至通過(guò)“系統(tǒng)升級(jí)”“業(yè)務(wù)優(yōu)化”等名義掩蓋。鐵路部門明確，12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未與任何第三方平臺(tái)機(jī)構(gòu)開展合作，沒(méi)有任何購(gòu)票加速包、購(gòu)票會(huì)員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)。12306技術(shù)中心運(yùn)行保障部負(fù)責(zé)人張志強(qiáng)向媒體表示，候補(bǔ)購(gòu)票功能的核心算法邏輯是當(dāng)出現(xiàn)退票、改簽或鐵路新增列車產(chǎn)生其他票源時(shí)，系統(tǒng)會(huì)按照候補(bǔ)訂單生效的時(shí)間順序自動(dòng)兌現(xiàn)車票。面對(duì)層出不窮的“搶票軟件”，鐵科院電子所數(shù)智客運(yùn)研究室網(wǎng)絡(luò)安全專家張智向媒體透露，已設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)防控策略，在登錄環(huán)節(jié)識(shí)別為異常請(qǐng)求時(shí)將被拒絕；在提交購(gòu)票訂單環(huán)節(jié)，系統(tǒng)將再次進(jìn)行識(shí)別，異常購(gòu)票請(qǐng)求將被放入慢速隊(duì)列；在提交候補(bǔ)訂單環(huán)節(jié)，系統(tǒng)也會(huì)再次識(shí)別，行為異常的候補(bǔ)購(gòu)票訂單將被延遲處理。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任朱文忠在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)，針對(duì)第三方平臺(tái)高頻訪問(wèn)對(duì)12306系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成的嚴(yán)重沖擊，將進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)控系統(tǒng)實(shí)行有效識(shí)別。
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