官方回應(yīng)“候補(bǔ)成功1700元車票作廢” 凌晨通知引發(fā)爭(zhēng)議
近日，有網(wǎng)友分享了一段經(jīng)歷，引發(fā)熱議。該網(wǎng)友在購(gòu)買從廈門到宜興的返程票時(shí)，凌晨3點(diǎn)收到候補(bǔ)成功的通知，但由于熟睡未及時(shí)查看，醒來(lái)時(shí)列車已經(jīng)發(fā)車。近1700元的車票無(wú)法全額退款。
當(dāng)事人表示，由于搶票無(wú)果，他提交了多趟車次的候補(bǔ)訂單。臨近出發(fā)仍無(wú)票，無(wú)奈加價(jià)“多買幾站”才成功購(gòu)票，卻沒想到系統(tǒng)突然兌現(xiàn)此前的候補(bǔ)訂單。發(fā)現(xiàn)漏乘后，他立即前往高鐵站咨詢退票，工作人員告知列車已發(fā)車無(wú)法辦理退票，并建議聯(lián)系12306客服?？头硎拒嚻眱H支持改簽，需收取40%的手續(xù)費(fèi)，還可能產(chǎn)生差價(jià)。
當(dāng)事人承認(rèn)自身存在疏忽，之前成功購(gòu)票后候補(bǔ)訂單會(huì)自動(dòng)取消，此次未及時(shí)取消候補(bǔ)。他認(rèn)為，凌晨3點(diǎn)收到通知，距離發(fā)車僅5小時(shí)，未能及時(shí)查看信息情有可原。且兩張車票行程高度重疊，系統(tǒng)未進(jìn)行有效攔截，近1700元損失全部由個(gè)人承擔(dān)讓他難以接受。
針對(duì)候補(bǔ)機(jī)制與退改規(guī)則問題，12306工作人員表示，旅客購(gòu)票后應(yīng)及時(shí)取消冗余候補(bǔ)，系統(tǒng)將按規(guī)則處理行程沖突問題。發(fā)車后未乘車的車票僅可改簽，手續(xù)費(fèi)及差價(jià)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
此事引發(fā)網(wǎng)友熱議，有人表示自己也遇到過類似經(jīng)歷，半夜候補(bǔ)成功。不少人在評(píng)論區(qū)提醒不要忘記取消候補(bǔ)，同時(shí)注意設(shè)置“截止兌換時(shí)間”。改變行程忘記取消候補(bǔ)成功后，只能無(wú)奈退票。
家長(zhǎng)帶男童去女浴室引顧客不滿 隱私與尊嚴(yán)爭(zhēng)議
以色列遭開戰(zhàn)后最大襲擊 伊朗導(dǎo)彈密集攻擊
取消高速收費(fèi) 連鎖反應(yīng)開始了 多地高速陸續(xù)免費(fèi)
家長(zhǎng)帶男童去女浴室引顧客不滿 隱私與尊嚴(yán)爭(zhēng)議
馬克龍回應(yīng)被特朗普調(diào)侃婚姻 不優(yōu)雅也不得體
油價(jià)或?qū)⒂瓉?lái)“6連漲” 漲幅持續(xù)擴(kuò)大
臺(tái)當(dāng)局總預(yù)算僵局未解 韓國(guó)瑜喊話 吁盡速審議
以色列遭開戰(zhàn)后最大襲擊 伊朗導(dǎo)彈密集攻擊
切爾西上賽季虧損創(chuàng)英超紀(jì)錄 巨額投入引關(guān)注
美軍已經(jīng)不可能全身而退了！
清明烈士祭奠現(xiàn)場(chǎng)全員被馬賽克 特殊任務(wù)下的哀思與擔(dān)當(dāng)
取消高速收費(fèi) 連鎖反應(yīng)開始了 多地高速陸續(xù)免費(fèi)
白宮緊急下架特朗普講話
男子魚刺卡喉硬吞4天后扎進(jìn)肛門 錯(cuò)誤處理釀成大禍
伊朗800公斤彈頭砸向美軍基地 中東局勢(shì)劇變
俄10萬(wàn)噸石油沖破封鎖抵古巴，特朗普秒慫：不反對(duì)，隨便運(yùn) 緩解古巴能源危機(jī)
老爸評(píng)測(cè)已注冊(cè)老爸商城商標(biāo) 老爸評(píng)測(cè)涉多起糾紛
第一個(gè)準(zhǔn)備下場(chǎng)參戰(zhàn)的中東強(qiáng)國(guó)已經(jīng)挨打 胡塞武裝遭密集空襲
最嚴(yán)充電寶新規(guī)來(lái)了 安全門檻全面升級(jí)
特朗普興高采烈慶祝，中東國(guó)家一片恐慌 地標(biāo)橋梁成犧牲品
常見的“偽低糖”食物有哪些？很多人經(jīng)常吃
美國(guó)F-15戰(zhàn)斗機(jī)追擊伊朗無(wú)人機(jī) 天價(jià)戰(zhàn)機(jī)敗北之謎
張雪研發(fā)部員工必須會(huì)騎機(jī)車 張雪公司每年會(huì)組織摩旅
北京沙塵來(lái)了 天空昏黃 大風(fēng)沙塵齊襲京城
美議員潑臟水：中方靠撒謊爭(zhēng)第一，無(wú)端打壓中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)
敏昂萊票數(shù)過半贏得選舉 緬甸新總統(tǒng)即將上任
曝FBI局長(zhǎng)等人離職事宜正在討論中 多名官員或離開政府
美軍計(jì)劃在中東最大軍事基地建地堡 漫長(zhǎng)工期引質(zhì)疑
烏克蘭打擊致俄油出口受阻 精準(zhǔn)打擊石油設(shè)施
金正恩與女兒視察寵物商店 現(xiàn)場(chǎng)擼貓！
中方回應(yīng)以通過巴勒斯坦人死刑法案 應(yīng)尊重合法權(quán)利
哪家船廠會(huì)造中國(guó)第一艘核動(dòng)力航母？
張雪向投資人推薦自己的師父 共筑夢(mèng)想生態(tài)系統(tǒng)
游客拍照遭商家驅(qū)趕搶奪手機(jī) 景區(qū)致歉并整改
虎跳峽落水男子遺體打撈失敗的原因 水下虹吸太危險(xiǎn)
相關(guān)新聞
半夜候補(bǔ)成功1700元車票作廢 官方回應(yīng) 系統(tǒng)規(guī)則解釋
2026-02-26 08:24:37半夜候補(bǔ)成功1700元車票作廢官方回應(yīng)12306半夜候補(bǔ)成功1700元車票作廢，官方回應(yīng) 系統(tǒng)規(guī)則所致
鐵路12306技術(shù)中心近日對(duì)媒體報(bào)道的“12306半夜候補(bǔ)成功1700元車票作廢”事件進(jìn)行了核實(shí)
2026-02-27 12:01:5612306半夜候補(bǔ)成功1700元車票作廢12306半夜候補(bǔ)成功醒來(lái)已發(fā)車！12306半夜候補(bǔ)成功1700元車票作廢
2026-02-24 10:44:5512306半夜候補(bǔ)成功1700元車票作廢12306回應(yīng)半夜候補(bǔ)1700元車票作廢 系統(tǒng)規(guī)則所致
近日，針對(duì)媒體報(bào)道的“12306半夜候補(bǔ)成功1700元車票作廢”事件，12306技術(shù)中心迅速進(jìn)行了核實(shí)
2026-02-25 20:42:1912306回應(yīng)半夜候補(bǔ)1700元車票作廢高鐵凌晨候補(bǔ)成功1700元車票作廢 凌晨通知引發(fā)爭(zhēng)議
2026-02-24 16:06:53高鐵凌晨候補(bǔ)成功1700元車票作廢12306半夜候補(bǔ)成功車票作廢 凌晨通知引發(fā)爭(zhēng)議
2026-02-24 20:13:2512306半夜候補(bǔ)成功車票作廢
