布魯塞爾至北京航班飛行近1小時返航 因機械故障
2月8日，多名旅客在社交平臺發(fā)布消息，稱2月6日從布魯塞爾飛往北京的海南航空HU492航班，在飛行近一個小時后返航，飛回布魯塞爾。2月7日晚8時許才重新出發(fā)，8日中午1時到達北京首都機場。
有旅客表示，緊急返航是因為飛機風擋碎裂，返航過程中還拍到了飛機放油。海南航空客服確認該航班返航是因機械故障。
莊先生是寧夏人，和一名同事在布魯塞爾出差，選擇了2月6日海南航空HU492航班返回北京，然后再從北京回寧夏。他介紹，飛機于6日12時20分正常起飛，大約一個小時后，聽到廣播說飛機要返航，隨后飛機又飛回了布魯塞爾。聽說是飛機風擋破了，返航途中飛機還放了油。
另一名旅客稱，飛機飛行了30到40分鐘，剛發(fā)布解除安全帶指示，他在商務艙去上廁所，回來就看到乘務長道歉，飛機因機械故障返航。機長廣播表示沒有問題，受過專業(yè)訓練。乘客聽從機組安排返航，全程平穩(wěn)，沒有顛簸。返航下飛機后，工作人員給大家發(fā)餐券、訂酒店。直到7日晚8點半，飛機起飛；8日中午1點左右，安全抵達北京。
該名旅客認為，海航處理得比較專業(yè)、冷靜，雖然等待時間較長，但整體印象不錯。
莊先生說道因飛機延誤，他和同事改簽了4次北京到寧夏的航班，改簽費花了6000多元人民幣。落地后，工作人員給大家一個二維碼，稱每人補償400元人民幣，他沒有接受。
海南航空曾發(fā)布消息稱，2月6日，HU492（布魯塞爾-北京）航班因機械故障原因返航，機組嚴格按照程序處置，航班已于北京時間當日21:17安全降落在布魯塞爾機場。公司將妥善做好旅客服務保障工作，確保旅客安全抵達目的地，并對造成的不便表示歉意。
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