周生生足金掛墜事件情況通報 最新檢測結(jié)果公布。2月3日晚,周生生再次發(fā)布情況說明,表示充分理解顧客和公眾的顧慮。針對顧客反饋的情況,公司高度重視并第一時間復(fù)核了當(dāng)時出廠批次的破壞性檢測報告,報告顯示該批次貨品質(zhì)量完全符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)天,公司已將同批次同款福袋送檢至國家珠寶玉石首飾檢驗集團(tuán)有限公司(NGTC),采用X射線熒光譜法(XRF)進(jìn)行檢測,結(jié)果顯示該福袋貨品為足金飾品。NGTC對該貨品隨機(jī)選取三個檢測點,所得金含量結(jié)果依次為99.99%、99.99%、99.98%。感謝社會各界的關(guān)注和監(jiān)督,公司正全力配合相關(guān)部門開展工作,并將及時公布相關(guān)進(jìn)展。
此前,周生生在2月3日上午發(fā)布回應(yīng),表示高度重視顧客反映的相關(guān)事宜,正積極開展相關(guān)工作,并感謝社會各界的關(guān)注與監(jiān)督,承諾及時同步相關(guān)進(jìn)展。
近日,廣東清遠(yuǎn)的李女士向消費(fèi)者投訴平臺反映,她新購買的周生生足金福袋掛墜佩戴一天后即被刮花,并出現(xiàn)白色痕跡。因?qū)︼椘泛鹆慨a(chǎn)生懷疑,她將掛墜送檢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不同點位的金含量數(shù)據(jù)存在差異。李女士回憶說,她是今年1月5日在廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)遠(yuǎn)盈時代廣場的周生生店購買的首飾,沒想到會出現(xiàn)這種問題。照片顯示,掛墜刮花位置出現(xiàn)白色痕跡。
李女士說,掛墜購買后并未立即佩戴,直至1月13日晚才上身。然而,其中的足金福袋掛墜佩戴一天便被刮花并露出白色痕跡。李女士前往清遠(yuǎn)市清城區(qū)某從事黃金回收業(yè)務(wù)的門店,對福袋掛墜進(jìn)行光譜檢測。結(jié)果顯示,四個點位的金含量存在差異:最高點位金含量為99.99%,最低點位僅為64.37%。此外,檢測結(jié)果還顯示,掛墜中含有鐵、銀、鈀等多種其他金屬元素。
廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)市場監(jiān)督管理局已依法受理并組織調(diào)解處理周生生(順盈時代廣場店)黃金飾品爭議問題
2026-02-04 09:22:19市監(jiān)局回應(yīng)周生生足金掛墜爭議