女子穿LV鞋10分鐘致腳傷退款遭拒 萬元鞋引發(fā)爭議
女子穿LV鞋10分鐘致腳傷退款遭拒 萬元鞋引發(fā)爭議！近日，上海的徐女士在浦東新區(qū)前灘太古里L(fēng)V線下門店購買了一雙價(jià)值9250元的LOUS露跟運(yùn)動鞋。9月27日，她首次穿著這雙鞋步行約10分鐘后，發(fā)現(xiàn)雙腳腳背皮膚嚴(yán)重破皮、發(fā)紅腫脹。之后傷口始終無法愈合，直到10月22日，因傷情惡化，徐女士前往復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院治療，醫(yī)生建議通過整形手術(shù)處理疤痕。徐女士多次聯(lián)系前灘太古里L(fēng)V線下門店要求退貨并賠償，但對方僅同意更換鞋子。
徐女士表示，購買該款運(yùn)動鞋時(shí)，銷售人員并未提醒她新鞋不穿襪子會造成磨損。根據(jù)她提供的錄音，事發(fā)后她曾質(zhì)問銷售為何未事先提醒，對方稱可能是她的皮膚比一般人更嫩一些。LV官網(wǎng)工作人員則表示，品牌方?jīng)]有對該款運(yùn)動鞋“最好穿襪子磨合”的情況進(jìn)行說明，實(shí)際使用中建議一開始穿的時(shí)候可以先穿襪子磨合一下。
目前，雙方尚未協(xié)商達(dá)成一致。徐女士堅(jiān)持要求LV退貨退款，并賠償治療費(fèi)用。
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