智慧賦能助推城市社會(huì)治理現(xiàn)代化(3)

2020-11-13 11:21:02 來源：人民網(wǎng) A+A-

調(diào)解流程中，想知道進(jìn)度怎么辦？平臺(tái)引入了“健康綠碼”概念，以黃、橙、藍(lán)、紅、綠五色“調(diào)解碼”，區(qū)分糾紛分流路徑。黃碼，公眾主動(dòng)申請(qǐng)，初次受理階段；橙碼，初次調(diào)解失敗，進(jìn)入二次流轉(zhuǎn)調(diào)解階段；藍(lán)碼，法院登記引調(diào)階段；紅碼，調(diào)解失敗，可在線申請(qǐng)法院立案；綠碼，調(diào)解成功，可在線申請(qǐng)司法確認(rèn)。

“平臺(tái)以五色調(diào)解碼為媒介，打通與矛調(diào)中心、法院訴服中心之間的渠道，實(shí)現(xiàn)糾紛化解‘雙核心’‘雙軌道’并行?！焙贾菔懈咝聟^(qū)（濱江）區(qū)委副書記、政法委書記張瑋表示，我們就是要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)調(diào)解資源整合，形成社會(huì)治理共同體，實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能向數(shù)字治理轉(zhuǎn)變，打造具有時(shí)代特征和高新區(qū)（濱江）特點(diǎn)的“六和塔”區(qū)域社會(huì)治理工作體系。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”引擎強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)下，杭州將服務(wù)送到老百姓掌心上、指尖上、心坎上，也將和諧注入了城市里的萬家燈火。

城市更平安生活更和諧

“上面千條線，下面一根針”。基層治理，千頭萬緒，杭州以“云”為媒，搭建起云上平臺(tái)，夯實(shí)基層治理的數(shù)字底座，為社會(huì)治理轉(zhuǎn)型提供了有力抓手。

今年2月，家住杭州市蕭山區(qū)寧圍街道的陳先生居家觀察期間私自外出，很快，“寧聚藍(lán)”平臺(tái)便發(fā)出了預(yù)警。寧圍街道工作人員第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格力量找到他，并送其回家隔離。

數(shù)字賦能的“寧聚藍(lán)”，猶如靈敏的“千里眼”“順風(fēng)耳”，實(shí)現(xiàn)了“第一時(shí)間鎖定，迅速反應(yīng)”的良好態(tài)勢(shì)，為精準(zhǔn)防控注入了“硬核”力量。

2019年10月，圍繞杭州市蕭山區(qū)打造“黨建領(lǐng)治、政府善治、多元協(xié)治、群眾共治、遵循法治”的全域“五治”新格局，寧圍街道率先上線了街道級(jí)智慧治理平臺(tái)——“寧聚藍(lán)”，構(gòu)建以“大黨建統(tǒng)領(lǐng)、全網(wǎng)格覆蓋、多數(shù)據(jù)集成、大聯(lián)動(dòng)治理”為目標(biāo)的基層社會(huì)治理新體系。

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