此次調(diào)整還涉及汽車門店人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,從“1+2+11”精簡為“1+1+5”,旨在提高人效,降低成本。這不僅僅是裁員,更是為了打造更高效、更專業(yè)的服務(wù)團隊,讓消費者在體驗小米“人車家”全生態(tài)產(chǎn)品時感受到便捷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于一些“高效高虧”或新建但面臨困難的門店,小米保留了“一店一議”的申請通道,展示了策略的靈活性。
有人擔心大量門店的關(guān)閉會影響小米的服務(wù)半徑和用戶體驗,但從另一個角度看,當高潛力門店獲得更多資源,“人車家”的協(xié)同效應(yīng)真正實現(xiàn)時,消費者或許能在更集中的區(qū)域獲得更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。小米的這一系列調(diào)整是一場“刮骨療毒”式的改革,雖然伴隨著短期陣痛,但長遠來看,這或許是小米在中國市場實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。我們期待看到小米能否在“質(zhì)量提升”的道路上繼續(xù)書寫輝煌篇章。
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