“寂寞生意”能撐起Soul的IPO嗎 AI與元宇宙助力新故事(2)

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2025-12-07 15:26:24 36氪

用戶一般會從匹配開始上手，逐漸參與各類群聊活動。林蕾一開始不好意思進(jìn)派對，只是不斷1對1匹配，后來偶然進(jìn)了派對，為了鍛煉膽量開始上麥，然后演變到自己建聊天房間。王莎莎則更外向一些：“一開始聊天，后面刷主頁，再后來和朋友一起玩派對，也認(rèn)識了一些新朋友。”

Soul提供了完整的MBTI測試作為用戶標(biāo)簽，還有特長、愛好等個人屬性作為匹配標(biāo)準(zhǔn)。這種傾向有時會導(dǎo)致用戶之間的社會關(guān)系和文化水平差異過大，或交流中缺乏道德顧忌。例如，林蕾在匹配時遇到過一些讓她煩惱的情況，但她認(rèn)為不喜歡屏蔽就好了。

也有用戶更喜歡其他平臺，比如李二妮更喜歡Summer，因為后者用戶群體以學(xué)生為主，背景差異較小。Soul則關(guān)注更廣闊的用戶群，在部分聊天室通過標(biāo)注“碩博可進(jìn)”等標(biāo)簽來分隔人群。

Soul的收入完全來自基于用戶充值行為的“情緒價值消費(fèi)”。除了少量用戶使用付費(fèi)AI助手服務(wù)外，更多的充值用于購買會員、贈送禮物或打造自我形象，如頭像和3D形象（Avatar）。虛擬禮物及道具占據(jù)平臺收入的58.4%。

林蕾表示，她最初覺得頭像沒用，但后來逛商城控制不住買好看的頭像。安娜也直接表達(dá)了自己的偏好：“頭像好看的話，我也確實更愿意聊天，會把真人想成頭像的樣子。”

少數(shù)用戶為了頭像和禮物狠狠氪金，這部分用戶是Soul ARPU值增長的真正來源。2025年至今，Soul充值額在前10%的用戶占總充值額的82.3%，且這個比例在過去三年里持續(xù)上升，月均充值額從2022年的646飆升到919。

Soul提高了付費(fèi)深度，推出高價禮物和超級限定頭像，孵化可售賣的數(shù)字IP資產(chǎn)，并推出了基于自研大模型的AI伴侶。這些措施使公司首次實現(xiàn)了扭虧為盈，但也伴隨著活躍用戶和付費(fèi)用戶的損失。不過，今年付費(fèi)用戶數(shù)回到了2022年的水平。

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