12月2日,江蘇電商高女士在網(wǎng)上發(fā)布視頻稱,她因“螃蟹AI造假”遭受損失的案件已得到警方處理。當(dāng)事人被行政拘留8日,高女士也全額追回了195元退款。她在視頻中感謝廣州增城區(qū)民警和熱心博主的幫助,并對所有關(guān)注此事的正義人士表示感激。

事情發(fā)生在11月17日,一位顧客在高女士的網(wǎng)店購買了8只螃蟹,聲稱其中6只死亡,并提供了圖片和視頻作為證據(jù)。雖然高女士退還了款項,但她很快發(fā)現(xiàn)這些圖片和視頻可能是AI合成的。隨后,高女士發(fā)布了一條曝光該事件的視頻,但被顧客以“涉嫌侵犯隱私”為由舉報下架。高女士修正后重新發(fā)布了類似內(nèi)容的視頻,隱去了顧客的隱私信息。

高女士最初并不想追究責(zé)任,但后來有人通過私信威脅她的人身安全,她決定尋求律師幫助,并整理了相關(guān)證據(jù),按照平臺規(guī)則和法律程序發(fā)起追責(zé)。11月28日,高女士委托朋友在當(dāng)?shù)貓缶>浇槿牒?,對涉嫌制作虛假視頻的顧客立案調(diào)查。
廣州市公安局增城區(qū)分局的行政處罰決定書顯示,該顧客于11月17日購買八只螃蟹后,利用手機合成虛假視頻要求退款195元,實施詐騙。根據(jù)相關(guān)法規(guī),該顧客被處以行政拘留八日,并追繳違法所得人民幣195元。
高女士希望電商平臺能優(yōu)化程序,識別AI圖片和視頻,以防止商家被詐騙。她和家人今年剛開始做線上銷售,為了防偽,在陽澄湖大閘蟹上放置了自家公司的蟹扣和單獨包裝。盡管如此,仍有人使用網(wǎng)圖或其他公司的死蟹進行詐騙理賠。高女士表示,遇到這種情況,他們只能選擇理賠,但仍要追究責(zé)任,不能放任不管。
根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十九條、第十一條第二款以及《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》第一百六十條第五項的規(guī)定,對當(dāng)事人的處罰包括拘留和追繳違法所得。
AI造假每得逞一次,都是對社會誠信的侵蝕,最終會讓消費者信譽受損、平臺收緊規(guī)則,這場投機沒有贏家。近日,“雙十一”熱潮剛過,多位電商賣家反映遭遇了利用AI偽造商品瑕疵以騙取“僅退款”的情況
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