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如何看待巨型吊牌已成產(chǎn)業(yè)鏈 商家無奈應對惡意退貨(2)

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2025-11-25 20:57:27  光明網(wǎng)

如何看待巨型吊牌已成產(chǎn)業(yè)鏈 商家無奈應對惡意退貨

上海市消保委副秘書長唐健盛認為，這種情況是令人遺憾的。商家之所以采取這種措施，是因為他們無法承受某些消費者濫用無理由退貨權利帶來的商業(yè)風險。同時，對于購買到這種產(chǎn)品的消費者來說，心理上也不會感到舒服。法律上規(guī)定，退回的商品原則上應該可以進行二次銷售，但沒有具體標準。平臺為了提高交易量，通常會盡可能讓商家按照七天無理由退貨政策執(zhí)行，特別是中小微商家更難以承受這種壓力。

沈女士補充說，有時消費者穿著十五天后還會要求退貨，并以各種借口拖延。如果平臺判定商家輸，這件衣服就等于報廢了，所有損失由商家承擔。這種濫用“7天無理由退貨”的行為不僅限于女裝行業(yè)，但在數(shù)據(jù)上最為突出。許多人建議，應該制定一些防止濫用的補充措施。

(責任編輯：0764)
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