日本旅游業(yè)遇寒流酒店老板訴苦。日本首相高市早苗的涉臺(tái)言論引發(fā)外交風(fēng)波,北海道滑雪場(chǎng)的酒店經(jīng)理清水賢司最先感受到?jīng)_擊。札幌溪流酒店收到70筆中國(guó)游客訂單取消的消息,相當(dāng)于每月3000名??屯蝗幌?。東日本國(guó)際旅行社的退單率在三天內(nèi)從10%飆升至70%,12月的20個(gè)研學(xué)團(tuán)訂單全部取消,日本旅游業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的寒冬。

這場(chǎng)退單潮帶來(lái)的破壞力遠(yuǎn)超預(yù)期。名古屋旅游包車公司的李靜面對(duì)空蕩蕩的車隊(duì)發(fā)愁,12月中國(guó)游客訂單歸零,貸款買的商務(wù)車成了昂貴的擺設(shè)。航空公司也頭疼不已,約50萬(wàn)張赴日機(jī)票集體退訂,迫使他們連夜修改冬季航班表。據(jù)估算,僅12月團(tuán)體游退單就將對(duì)行業(yè)造成巨大打擊,預(yù)計(jì)1.79萬(wàn)億日元的旅游收入將化為烏有,日本GDP可能因此減少0.29%。

中國(guó)游客的消費(fèi)力一直是日本旅游業(yè)的重要支柱。去年他們?cè)谌毡净ㄙM(fèi)了1.7萬(wàn)億日元,占外國(guó)游客總消費(fèi)的五分之一。如今,札幌精品店的免稅柜臺(tái)不再擠滿掃貨的中國(guó)游客,店員只能對(duì)著空蕩蕩的店鋪練習(xí)中文“歡迎光臨”。許多貸款購(gòu)買旅游大巴的小老板也面臨困境,往年這時(shí)候該數(shù)錢數(shù)到手軟,現(xiàn)在卻要琢磨如何把車抵押給銀行。北海道政府緊急召開會(huì)議,中村昌彥部長(zhǎng)看著雪季預(yù)訂數(shù)據(jù)直冒冷汗——中國(guó)游客的滑雪板還沒沾到粉雪,日本旅游業(yè)的資金鏈已經(jīng)斷裂。

連鎖反應(yīng)在日本經(jīng)濟(jì)中蔓延。三井住友銀行的交易員發(fā)現(xiàn),日元匯率隨著退單量一起下跌,155日元兌美元的關(guān)口被輕易突破。資生堂股價(jià)大幅下跌,唐吉訶德免稅店?duì)I業(yè)額急劇下滑。北海道某溫泉旅館為中國(guó)春節(jié)準(zhǔn)備的帝王蟹在池子里越養(yǎng)越肥,老板自嘲說(shuō):“再?zèng)]人來(lái)吃,它們?cè)摮删恕!?/p>

日本旅游業(yè)此刻仿佛錯(cuò)過(guò)末班車的醉漢,明明看見中國(guó)游客的錢包在眼前晃悠,卻因?yàn)檎偷牟划?dāng)言論眼睜睜看著財(cái)富列車開走。東京某旅行社經(jīng)理對(duì)著電腦屏幕發(fā)呆,往年此時(shí)微信里堆滿“富士山+迪士尼”的咨詢,現(xiàn)在只剩下退訂申請(qǐng)的叮咚聲。一些專接中國(guó)團(tuán)的導(dǎo)游甚至開始兼職送外賣,有人自嘲:“以前帶客人吃和牛,現(xiàn)在自己送和牛便當(dāng)。”

野村研究所計(jì)算出115億美元損失時(shí),許多隱形受害者仍未被注意到。京都和服店老板娘把租不出去的振袖掛上二手網(wǎng)站,奈良鹿餅攤主望著過(guò)剩的仙貝發(fā)愁,大阪環(huán)球影城的黃油啤酒銷量也下降了三成。日本觀光廳的官員們終于明白“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的含義——中國(guó)游客每取消一張機(jī)票,可能意味著溫泉旅館少賣十盒伴手禮,出租車司機(jī)少賺三天工資,藥妝店店員被削減工時(shí)。
這場(chǎng)危機(jī)暴露了日本旅游業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的嚴(yán)重依賴。北海道冰雪節(jié)籌備組最怕聽到微信提示音,那可能是某個(gè)中國(guó)旅行團(tuán)的退訂通知。某從業(yè)者在匿名論壇吐槽:“政客們吵一架的功夫,我們半年白干?!?/p>
面對(duì)這場(chǎng)人為的旅游寒冬,日本商家開始采取各種措施。札幌某酒店推出“中國(guó)人特別折扣”,大阪商場(chǎng)掛出“我們熱愛中國(guó)”的橫幅,東京塔甚至播放《義勇軍進(jìn)行曲》。然而,這些補(bǔ)救措施似乎收效甚微。即使所有中國(guó)游客立即回流,日本也需要一整年才能彌補(bǔ)這1.79萬(wàn)億日元的損失。
當(dāng)中國(guó)游客集體用腳投票時(shí),日本旅游業(yè)才意識(shí)到自己早已患上“中國(guó)依賴癥”。就像突然被斷供的便利店,貨架上雖然還有歐美游客撐場(chǎng)面,但最賺錢的部分已經(jīng)空空如也。某免稅店經(jīng)理看著積壓的美容儀苦笑:“這些寶貝往年都是中國(guó)代購(gòu)搶著要,現(xiàn)在只能祈禱越南游客突然愛上抗衰老?!?/p>