近400元羽絨外套充絨量僅10克 保暖性能大打折扣。武漢市民張女士購買了一件標(biāo)價389元的“魔力薇薇修身軟殼衣羽絨外套”,卻發(fā)現(xiàn)充絨量僅有10克,保暖效果大打折扣。她對此感到非常不滿。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款羽絨外套在某網(wǎng)購平臺旗艦店銷量超過一萬件。記者也購買了同款產(chǎn)品,標(biāo)簽顯示充絨量為10克,填充物為鵝絨(絨子含量90%),衣服整體厚度僅約0.3厘米。另一款售價369元的修身軟殼羽絨外套,S碼充絨量更是低至5克。
記者以消費者身份咨詢客服,對方起初聲稱該款可抵御-5°C至10°C,但在追問后改口稱抗寒范圍為5°C~10°C,并未正面回應(yīng)充絨量過少的問題,只表示商品符合國家檢測標(biāo)準(zhǔn),并提出可退貨或補(bǔ)償15元。
目前國家標(biāo)準(zhǔn)未對羽絨服充絨量作出明確規(guī)定。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,輕薄款羽絨服的充絨量通常在40克至90克之間,一般厚度的短款羽絨服充絨量約為130克,中等厚度的羽絨服充絨量約為180克,適合北方戶外穿著的羽絨服充絨量至少180克。記者走訪專業(yè)羽絨服品牌線下門店時了解到,常規(guī)款羽絨服充絨量普遍在250–260克。
因質(zhì)量問題頻發(fā),越來越多消費者轉(zhuǎn)向線下翻新或定制羽絨服。記者在武昌區(qū)一家提供羽絨服定制與舊衣翻新服務(wù)的店鋪看到,店內(nèi)墻壁上掛滿了各式各樣的羽絨服,店主周師傅正忙著為顧客縫制。相比動輒千元的品牌羽絨服,翻新一件能省下一半價格。例如,200g充絨量、普通短款羽絨服,即便全部定制,價格也不超過千元。
從買新到翻新,“DIY”羽絨制品吸引了不少追求個性化和實用性的消費者。記者在店內(nèi)待了近兩個小時,前來咨詢或翻新的人絡(luò)繹不絕。李女士將三件舊的薄羽絨服合并翻新成一件厚羽絨服,重新定制了一個自己喜歡的面料花色,總共才花了200多元。
周師傅表示,目前她的小店一周大概要做20-30件羽絨服,甚至還有顧客拿七八件舊羽絨服“爆改”羽絨被。預(yù)計12月份會是真正的旺季。
行業(yè)人士提醒,購買羽絨服時需警惕“軟殼衣外套”“輕薄保暖款”等模糊宣傳,避免被低充絨量產(chǎn)品誤導(dǎo)。若追求保暖性能,應(yīng)優(yōu)先選擇專注羽絨服生產(chǎn)的品牌,或通過定制方式明確充絨量標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品物有所值。