媒體批用AI假圖騙“僅退款” 電商頻遭欺詐困擾

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-11-18 10:00:44 百家號(hào)

媒體批用AI假圖騙“僅退款” 電商頻遭欺詐困擾！近期，部分買家利用AI制作假圖申請(qǐng)“僅退款”，引起不少商家在網(wǎng)上吐槽。有商家表示，有些圖片一看就是AI生成的，顧客卻不承認(rèn)，甚至不愿意換個(gè)角度拍視頻驗(yàn)證，一直堅(jiān)持要退款。更有些人連水印都沒處理干凈就發(fā)過(guò)來(lái)了。

瑤瑤是一名服裝店的電商客服，她提到一位顧客聲稱收到的連衣裙領(lǐng)口有嚴(yán)重脫線，并附上了一張圖片。但實(shí)際上，脫線處的光線角度與整件衣服的光影明顯不符，且邊緣存在典型的AI生成痕跡。這種明顯的造假情況，還要堅(jiān)持僅退款，實(shí)在讓人難以接受。

這種情況并非個(gè)例。如今，從服裝到美妝、鞋襪、植物、生鮮果蔬，利用AI假圖發(fā)起“僅退款”的現(xiàn)象遍布各大類目。例如把新鮮水果P成發(fā)霉的，把鞋襪衣物P成破洞的，把化妝品P成損壞的等。

根據(jù)多家電商客服的反饋，當(dāng)前部分消費(fèi)者熟練使用AI工具，在相關(guān)教程指導(dǎo)下，只需輸入簡(jiǎn)單的指令，如“將水果P出霉斑”，AI工具便能快速生成一張帶有瑕疵的商品圖片。如果指令足夠細(xì)致，最終生成的圖片仿真度極高，幾乎難以辨識(shí)。

最近半年來(lái)，AI正成為一些人白嫖的新工具。這些行為多針對(duì)百元以內(nèi)的商品，利用其小額、高頻的特點(diǎn)，讓商家不僅頻繁承受經(jīng)濟(jì)損失，還因單筆金額較小而陷入維權(quán)成本高于損失金額的困境。

王強(qiáng)在西安東郊經(jīng)營(yíng)一家主營(yíng)陶瓷工藝品的店鋪。8月15日，他的客服賬號(hào)收到一條售后申請(qǐng)，買家稱“杯身有裂紋，申請(qǐng)‘僅退款’”，并附上了杯身有多條裂紋的圖片。王強(qiáng)的第一反應(yīng)是包裝出了問(wèn)題，但他店里的陶瓷制品均采用三層包裝，正常情況下不應(yīng)該出現(xiàn)這種狀況。出于謹(jǐn)慎，王強(qiáng)邀請(qǐng)買家視頻驗(yàn)證，買家卻未接受，還表示不用退款了。這一異常舉動(dòng)讓王強(qiáng)產(chǎn)生懷疑，他使用電腦里的AI檢測(cè)工具對(duì)圖片進(jìn)行分析，系統(tǒng)顯示該圖片“92%概率為AI生成”，杯身裂紋處的像素分布與周圍真實(shí)釉面存在明顯差異。

12 全文共 2 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

媒體批用AI假圖騙“僅退款” 電商頻遭欺詐困擾

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)