最近，餓了么改名的消息頻繁登上熱聞。不少用戶發(fā)現(xiàn)，更新到最新版本的餓了么APP名字變成了“淘寶閃購(gòu)”。目前這一改動(dòng)正處于灰度測(cè)試階段，僅對(duì)部分用戶開(kāi)放體驗(yàn)。

從10月起，餓了么騎手也開(kāi)始換裝，從之前的藍(lán)色變成了橙黑色，看起來(lái)更加酷炫。對(duì)于這次改名，餓了么客服回應(yīng)稱(chēng)：“此次調(diào)整僅為名稱(chēng)變更。”但實(shí)際上，這遠(yuǎn)不止是改個(gè)名字那么簡(jiǎn)單。

上個(gè)月，我在歐洲和中東出差時(shí)注意到，外賣(mài)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)蔓延到了國(guó)外。在迪拜街頭，穿著不同騎手服的外賣(mài)小哥忙碌地配送訂單。其中，Talabat和Careem兩家公司在迪拜外賣(mài)市場(chǎng)占據(jù)較大份額，美團(tuán)旗下的國(guó)際外賣(mài)品牌Keeta也在當(dāng)?shù)鼗钴S。

外賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是在國(guó)內(nèi)，隨著京東進(jìn)軍外賣(mài)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化。在這種情況下，餓了莫急需破局，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而這個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)就是即時(shí)零售。即時(shí)零售是一種顛覆性的創(chuàng)新模式，它不僅僅是送餐飲，而是送萬(wàn)物。例如，你在外地出差參加重要會(huì)議時(shí)，襯衫上沾了油漬無(wú)法穿，你可以在京東秒送上買(mǎi)一件新襯衫，半小時(shí)內(nèi)送到。這種用外賣(mài)的速度送萬(wàn)物的方式，就是即時(shí)零售。

從電商角度來(lái)看，即時(shí)零售是電商4.0階段的重要變革。傳統(tǒng)的電商被稱(chēng)為“遠(yuǎn)場(chǎng)”電商，連接的是全國(guó)各地的商家和消費(fèi)者。而即時(shí)零售則是“近場(chǎng)”電商，在你家附近三到五公里范圍內(nèi)設(shè)立前置倉(cāng)或快速提貨點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)快速配送。此外，即時(shí)零售還具有高頻特性，用戶可以更頻繁地打開(kāi)APP，帶來(lái)新的流量入口。

回到最初的話題，餓了么為什么改名為“淘寶閃購(gòu)”？對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，隨著遠(yuǎn)場(chǎng)電商滲透率見(jiàn)頂，即時(shí)零售已成為撬動(dòng)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的新支點(diǎn)。改名為“淘寶閃購(gòu)”有助于品牌整合，提升協(xié)同效應(yīng)，借助淘寶的流量?jī)?yōu)勢(shì)和品牌認(rèn)知，降低獲客成本，提高用戶轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，這也打破了用戶對(duì)外賣(mài)平臺(tái)的固有認(rèn)知，重塑其作為全方位即時(shí)零售平臺(tái)的新形象。阿里巴巴通過(guò)將餓了么融入淘寶體系，更好地實(shí)現(xiàn)流量互通、數(shù)據(jù)共享和資源整合，形成“電商+即時(shí)配送”的閉環(huán)體驗(yàn)。

從餓了么到淘寶閃購(gòu)，不僅是一次品牌更名，更是阿里在電商存量時(shí)代的一次“二次創(chuàng)業(yè)”。這標(biāo)志著一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始。