2025年10月28日,麻六記酸辣粉美國洛杉磯首家門店(羅蘭崗鉆石廣場店)開業(yè)。11月1日至3日,大量消費者就餐后出現(xiàn)集體腹瀉、嘔吐、腹痛等癥狀,部分患者需急診就醫(yī)。
陳女士與兒子11月1日用餐后,兒子當(dāng)日腹痛,她本人持續(xù)三天上吐下瀉并就醫(yī),醫(yī)生診斷為疑似食物中毒。
李女士全家同日用餐,次日人均腹瀉4-5次,其孩子同學(xué)同批就餐者均中招,已向洛杉磯公共衛(wèi)生局舉報。
社交平臺超百名消費者反饋相似癥狀,描述為“肚子絞痛到虛脫”“腹瀉至無法出門”。
門店通過社交賬號承認(rèn)問題,稱洛杉磯衛(wèi)生部門檢查發(fā)現(xiàn)“冷藏設(shè)備溫度波動”,已緊急檢修設(shè)備并優(yōu)化出餐流程。
11月3日起門店已關(guān)閉,配合衛(wèi)生部門復(fù)查。
10月就曾有探店博主爆料“30個碗僅5個干凈”,質(zhì)疑基礎(chǔ)清潔缺失。
抖音銷售額同比暴跌70%,直播間人數(shù)跌至幾十人。
品牌信任崩塌,消費者轉(zhuǎn)向競品。
麻六記酸辣粉發(fā)霉事件發(fā)酵多日后,品牌方于7月28日發(fā)布致歉聲明,但輿論對其責(zé)任歸屬、整改誠意及過往食安問題仍存廣泛質(zhì)疑
2025-07-29 08:17:18麻六記致歉