近日,媒體報(bào)道了一起發(fā)生在武漢發(fā)車(chē)的G27號(hào)高鐵上的事件。一名女子以孩子需要休息為由,推著嬰兒車(chē)堵住了過(guò)道,并拒絕讓路。乘務(wù)員嘗試調(diào)解,但該女子不僅沒(méi)有配合,反而扔下背包和嬰兒車(chē)轉(zhuǎn)身離開(kāi)。
對(duì)此,12306客服表示,如果遇到類(lèi)似情況,乘客可以向乘務(wù)員或列車(chē)長(zhǎng)反映問(wèn)題。如果不聽(tīng)勸阻,還可以向列車(chē)乘警求助。工作人員會(huì)采取相應(yīng)措施,確保事態(tài)得到妥善處理。