一句吐槽如何讓泡泡瑪特市值損失慘重直播口誤引發(fā)信任危機

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2025-11-08 09:09:31 熱評盲盒人

2025年11月6日晚，泡泡瑪特官方直播間的一段對話引發(fā)廣泛關(guān)注。工作人員在展示一款售價79元的DIMOO新生日記掛鏈盲盒時，表示驚訝：“這東西賣79？”另一人回應(yīng)：“沒事，會有人買單的?！边@段對話迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來，次日，“泡泡瑪特直播事故”登上微博熱搜榜首，評論區(qū)一片嘩然。

這次事件不僅是一次簡單的口誤，更揭示了潮玩行業(yè)高溢價背后的尷尬現(xiàn)實。這款掛鏈盲盒包含6個常規(guī)款與1個隱藏款，單盒售價79元，整盒高達474元。消費者質(zhì)疑價格與其成本之間的巨大落差。有用戶曬出仿品信息，指出同類產(chǎn)品生產(chǎn)成本僅約4元。還有消費者反饋，正品存在掉漆、配件簡陋等問題，品質(zhì)明顯下滑。這場直播事故揭開了消費者長期積壓的不滿。

此前，泡泡瑪特也多次陷入品控風波。10月30日，新發(fā)售的SKULLPANDA餐桌系列盲盒被發(fā)現(xiàn)品牌鋼印錯誤，部分產(chǎn)品甚至出現(xiàn)鋼印重疊。該系列隨后緊急下架，但信任裂痕已經(jīng)形成。盡管公司在2025年第三季度財報中宣布中國線上渠道收入同比增長超300%，上半年營收與利潤均超過去年全年，但自8月以來，股價持續(xù)走低，截至11月7日早盤，市值約2809億港元，較此前高點明顯縮水。

消費者對泡泡瑪特的期待早已發(fā)生變化。過去，盲盒是“驚喜經(jīng)濟”的代表，人們?yōu)槲粗某橹行膭?，也為隱藏款的稀缺性買單。如今，市場正在從“為未知付費”轉(zhuǎn)向“為價值認同付費”。當產(chǎn)品設(shè)計、品控與價格不再匹配時，哪怕一句內(nèi)部人員的無心之言，也會被解讀為品牌對消費者的輕視。

泡泡瑪特的定價策略面臨結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。曾經(jīng)，LABUBU等爆款I(lǐng)P在二級市場被炒至原價數(shù)十倍，但現(xiàn)在，LABUBU第三代“忠誠”款在二手平臺報價已跌破原價，第四代迷你款發(fā)售不久便無人接盤。市場從狂熱回歸理性，消費者更加關(guān)注產(chǎn)品本身是否“值這個價”。

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