女子替孩子取錢被要求證明關(guān)系銀行合規(guī)考量引爭議

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2025-10-25 15:09:29 探秘時空機(jī)

近日，在山東的一家銀行柜臺前，一名中年婦女神色焦急且有些氣憤地與銀行工作人員交涉。她原本以為帶著自己和兒子的戶口本、身份證到銀行幫未成年兒子從賬戶里取一千塊錢會很容易。然而，盡管簽字畫押并且輸入了正確的銀行卡密碼，她卻被告知無法取錢，必須提供證明材料來證明“我兒是我兒”。

這位婦女感到非常不解。在她看來，手里拿著自己和兒子的身份證，并且可以準(zhǔn)確輸入銀行卡密碼，應(yīng)該已經(jīng)足夠證明她的身份。但銀行工作人員表示，為了保證未成年人賬戶的安全，必須提供戶口本、出生證明或監(jiān)護(hù)人證明。

類似的情況在2015年的北京朝陽區(qū)也曾發(fā)生過。陳女士去中國銀行想要給5歲的兒子辦一個賬戶，同樣遇到了必須證明“我兒是我兒”的問題。盡管她帶來了集體戶口、出生證明和自己的身份證，但銀行仍然拒絕辦理，理由是陳女士的集體戶口無法體現(xiàn)她和兒子的關(guān)系，而出生證明只被視為醫(yī)學(xué)證明而非法律文書。

對于這種現(xiàn)象，不少網(wǎng)友表示反感，認(rèn)為銀行總是設(shè)置各種門檻，讓老百姓取錢變得越來越難。但實(shí)際上，銀行這樣做是為了合規(guī)考量。根據(jù)我國法律規(guī)定，未滿18周歲的未成年人通常不具備完全民事行為能力，其銀行交易需由監(jiān)護(hù)人代理完成。曾經(jīng)有過父親偷偷取走未成年兒子賬戶里的錢并鬧上法庭的案例，最終被判罰全額退還。因此，銀行設(shè)置了更多的門檻以確保未成年人賬戶的安全。

這種情況在全國各地都有出現(xiàn)，有時銀行索要的“證明材料”讓人跑斷腿也開不出來。銀行、派出所、醫(yī)院等單位之間缺乏有效連通機(jī)制，最終遭罪的還是老百姓。銀行在這種情況下也是左右為難，既要遵守法律法規(guī)，又要面對客戶的不滿。這樣的問題雖然不是個例，但卻難以批量化解決，每次遇到都讓人感到氣憤。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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