5月14日,有網友發(fā)布消息稱,其姑媽被家人用輪椅抬到中國農業(yè)銀行湖南株洲田心支行取錢,準備用于看病。在辦理過程中,老人不幸去世。
這位網友稱,他的姑媽多年來一直多病纏身,早些時候因偏癱導致腿摔斷,在田心醫(yī)院住院。5月14日,表妹想送姑媽去別的醫(yī)院治療,姑媽讓女兒拿著兩人的身份證和存單去銀行取最后一筆定期存款5萬元,但銀行工作人員告知必須本人到場才能辦理。盡管表妹說明了母親的健康狀況,銀行仍堅持要求當事人前來。最終,表妹聯(lián)系了小表妹夫用輪椅將姑媽抬到銀行。手續(xù)從下午4點一直辦到5點多仍未完成,老人在銀行門口倒下身亡。
5月15日上午,發(fā)布信息的家屬暫未回復采訪請求,其所發(fā)布的三條視頻信息受到眾多網友關注。
附近多位居民證實,5月14日下午確實有人用輪椅送一位婦女到該銀行取錢,當時發(fā)生了糾紛,來了120救護人員、警察等,并且晚上有一輛殯儀館的車拉走了一人。一位居民表示,此事在當?shù)匚⑿湃簝纫饛V泛討論。
株洲市公安局石峰區(qū)分局田心派出所工作人員稱,分局正在處理此事。記者多次致電中國農業(yè)銀行湖南株洲田心支行,但未能接通。隨后,記者聯(lián)系中國農業(yè)銀行客服熱線95599,工作人員表示已接到相關情況反映,正在調查處理此事。
客服熱線工作人員還提到,如果遇到存款人患病需要取錢治病等特殊情況,家屬攜帶雙方身份證件、存折及銀行密碼即可到營業(yè)網點辦理,不需要本人到場。一次性取款是否需要預約以及金額限制各網點不同,需提前咨詢。此外,還可以向網點申請為行動不便的病人或老人上門服務,開辟綠色通道。
石峰區(qū)政府透露,人員系突發(fā)疾病死亡,此事已上報至市里。株洲市相關部門工作人員表示,當?shù)赜嘘P部門正在調查處理此事,一切以公安機關的調查結果為準,稍后會發(fā)布情況通報。
5月14日下午,一位62歲老人在湖南株洲一家銀行門口去世。當時銀行內正常營業(yè),門口聚集了很多人圍觀。老人的侄子彭先生悲痛地表示,老人親自來取錢,但折騰了兩個小時還是沒能成功取出
2025-05-15 20:55:23病重老人銀行取錢去世家屬發(fā)聲