根據(jù)銀行發(fā)布的通知,各家銀行對(duì)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)在主動(dòng)交易時(shí)間和賬戶(hù)余額的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)各不相同。時(shí)間上從6個(gè)月到3年不等,賬戶(hù)余額則主要分為10元、50元、100元。例如,工商銀行長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為連續(xù)3年以上未發(fā)生主動(dòng)交易、活期賬戶(hù)余額低于10元、未簽訂信用卡或個(gè)人貸款還款及其他代收代付協(xié)議的賬戶(hù);建設(shè)銀行為余額小于100元且3年(含)以上未發(fā)生交易或者余額為0且連續(xù)1年未主動(dòng)發(fā)起交易;中國(guó)銀行海南省分行為近三年(含)無(wú)交易,賬戶(hù)余額小于等于10元的賬戶(hù)。
田利輝認(rèn)為,銀行長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)的余額標(biāo)準(zhǔn)不一致,差異源于銀行風(fēng)險(xiǎn)偏好和業(yè)務(wù)定位不同。興業(yè)銀行將余額標(biāo)準(zhǔn)從100元降至10元,同時(shí)將認(rèn)定時(shí)間從180天延長(zhǎng)至365天,看似門(mén)檻降低,實(shí)際是更為精準(zhǔn)化管理的體現(xiàn)。這一調(diào)整體現(xiàn)了銀行在風(fēng)險(xiǎn)控制與客戶(hù)體驗(yàn)間的智慧平衡,是銀行業(yè)精細(xì)化管理的必然趨勢(shì)。
長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)不能辦理哪些業(yè)務(wù)?“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶(hù)服務(wù)”微信公眾號(hào)在今年6月發(fā)布的文章中介紹,長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)不能辦理主動(dòng)動(dòng)賬業(yè)務(wù)(例如存取款、轉(zhuǎn)賬、匯入?yún)R出等),不能開(kāi)立個(gè)人存款證明,不能進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),不能在智能柜員機(jī)辦理查詢(xún)等。
如果被認(rèn)定為長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù),賬戶(hù)里的余額是否還能取出來(lái)?興業(yè)銀行在線(xiàn)客服介紹,長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)管控并非銷(xiāo)戶(hù),借記卡有余額不會(huì)自動(dòng)注銷(xiāo)。若賬戶(hù)已被限制使用,可持本人有效身份證件及銀行卡(折),至該行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)身份核實(shí),或通過(guò)手機(jī)銀行重新激活使用。
中國(guó)銀行海南省分行在公告中提到,該行將陸續(xù)對(duì)長(zhǎng)期不動(dòng)賬戶(hù)按監(jiān)管規(guī)定暫停金融服務(wù)。如客戶(hù)有被停用的賬戶(hù)仍需使用,可持本人有效身份證件到該行任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)恢復(fù),同時(shí)就賬戶(hù)使用的合理性進(jìn)行登記,經(jīng)銀行核實(shí)確認(rèn)后可恢復(fù)賬戶(hù)功能。