近日,一名客人入住酒店后因在消防噴淋頭上掛衣服導(dǎo)致嚴(yán)重后果,被索賠16萬(wàn)元。事件發(fā)生在黃金周期間,一名旅客在某酒店客房?jī)?nèi)的消防噴淋頭上掛衣服,結(jié)果噴頭里的玻璃球被扯破,水流從管道內(nèi)大量外泄。盡管閥門關(guān)上了,但管道里的水流完才止住,大概流了十噸水,賓館上下兩層全淹了。酒店核算后向客人索賠16萬(wàn)元,但客人認(rèn)為賠償金額太大。目前,雙方已經(jīng)在走訴訟程序。
類似的情況并非首次發(fā)生。2025年7月,一消費(fèi)者入住貴州貴陽(yáng)某酒店時(shí),因在酒店消防噴淋頭上懸掛衣服,導(dǎo)致房間被淹,家具、床墊、墻面等全被水泡了,最終賠償了酒店2000元。2023年5月,遼寧大連,一名大學(xué)生住酒店時(shí)在消防噴淋頭上掛衣服,導(dǎo)致水淹客房,客房?jī)?nèi)的電器、家具全被泡水,最終賠償損失費(fèi)1萬(wàn)多元。
消防噴淋滅火系統(tǒng)由消防水箱、管道、噴頭等組成,在火災(zāi)初期能夠有效控制火勢(shì)蔓延,從而大大降低損失。它通過(guò)溫度啟動(dòng),當(dāng)場(chǎng)所的環(huán)境溫度達(dá)到預(yù)設(shè)值時(shí),噴頭的玻璃球會(huì)破裂噴水。此外,在受到外力作用如擠壓、碰撞時(shí),噴淋頭也會(huì)破裂噴水。中國(guó)消防提醒大家住酒店的時(shí)候別為圖一時(shí)方便而做出糊涂事,要愛(ài)護(hù)消防設(shè)施,守住安全防線。