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客人在酒店隨手一掛 被索賠16萬 消防噴淋頭惹禍

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2025-10-17 13:28:25  新民晚報(bào)

近日，一名客人入住酒店后因掛衣服導(dǎo)致嚴(yán)重后果，被索賠16萬元。事件發(fā)生在國慶中秋長假期間，該旅客在某酒店客房內(nèi)的消防噴淋頭上掛衣服，結(jié)果噴頭里的玻璃球被扯破，水流從管道內(nèi)大量外泄。雖然閥門關(guān)上了，但管道里的水流完才止住，大概流了10噸水，賓館上下兩層全淹了。酒店核算后向客人索賠16萬元，但客人認(rèn)為賠償金額太大。目前，雙方已經(jīng)在走訴訟程序。

類似的情況并非首次發(fā)生。2025年7月，貴州貴陽一消費(fèi)者因在酒店消防噴淋頭上懸掛衣服，導(dǎo)致房間被淹，最終賠償了酒店2000元。2023年5月，遼寧大連一名大學(xué)生住酒店時(shí)在消防噴淋頭上掛衣服，導(dǎo)致水淹客房，最終賠償損失費(fèi)1萬多元。

消防噴淋系統(tǒng)由消防水箱、管道、噴頭等組成，在火災(zāi)初期能夠有效控制火勢蔓延，從而大大降低損失。它會(huì)通過溫度啟動(dòng)，當(dāng)場所的環(huán)境溫度達(dá)到預(yù)設(shè)值時(shí)，噴頭的玻璃球會(huì)破裂噴水。同時(shí)，在受到外力作用時(shí)，例如擠壓、碰撞，噴淋頭也會(huì)破裂噴水。

中國消防提醒大家住酒店的時(shí)候別為圖一時(shí)方便而做出糊涂事，要愛護(hù)消防設(shè)施，守住安全防線。一些網(wǎng)友也評(píng)論稱，酒店也需適當(dāng)提醒。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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