山姆回應(yīng)配送員電動車掛滿大件貨物 安全問題引熱議(2)
第三方物流平臺的回應(yīng)更是荒謬，稱騎手配送使用的交通工具多為自備。這意思難道是，配送有危險也是騎手自找的？平臺作為配送服務(wù)的經(jīng)營者，有責任對配送工具的使用進行規(guī)范和監(jiān)督，卻連工具都不提供，任由配送員冒著生命危險去工作，這顯然不合理。更何況，讓騎手自備車輛本就是平臺為了降低成本的手段，讓員工用忽視安全為企業(yè)的“高效履約”買單，這樣的算盤也打得太精了！
很多網(wǎng)友表示，如果山姆不改善這樣的送貨狀況，就不會再購買會員?？梢姡M者選擇山姆，看中的不僅僅是整個服務(wù)鏈條的品質(zhì)承諾，更有企業(yè)的價值觀念和人文溫度。胖東來因善待員工而成為商超頂流，就是最好的例證。山姆賺著高額的會員費，享受著線上業(yè)務(wù)的增長紅利，卻把最基礎(chǔ)的安全責任推給第三方、壓給一線的騎手，如此冷漠地推諉，終究會失去人心。這樣危險重重的配送，現(xiàn)在每一分鐘依然在進行著，若是等到真的出了嚴重事故，再想整改彌補可就晚了。
企業(yè)追求利潤無可厚非，但不能以犧牲勞動者的安全為代價。配送員們風(fēng)里來雨里去，為山姆創(chuàng)造了重要的價值，企業(yè)理應(yīng)給予他們足夠的關(guān)懷和保障。讓員工能夠平平安安工作，安安全全回家，是企業(yè)應(yīng)該盡到的最基本的責任，也是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、樹立良好品牌形象的必然要求。
山姆應(yīng)該直面網(wǎng)友提出的這一重要安全問題，聯(lián)合第三方物流平臺，采取切實有效的措施，解決配送員電動車超載等安全問題，讓配送員們能夠安全、安心地工作，消費者也能更放心、舒心地購物。企業(yè)可以外包服務(wù)，但絕不能外包安全責任，這是必須守住的底線，更是不可或缺的良知。
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