10月11日,河南一位梁先生的兒子在瑞豐園宴會廳舉辦婚禮,花費(fèi)了13888元。婚禮期間,放在化妝間的近40張拍立得照片被保潔阿姨誤當(dāng)成垃圾清理。盡管酒店幫忙翻找了多個垃圾站,但照片仍未找到。
梁先生表示,這些照片是為了給孩子們留下美好回憶,沒想到會這樣。兒媳也十分氣憤,因為這些照片中有從外地趕來的老師、同學(xué)和家人,每一張都獨(dú)一無二。她質(zhì)疑為什么動他們的物品之前不問一聲。
酒店經(jīng)理回應(yīng)稱,貴重物品應(yīng)由客人自己保管,且客人未要求酒店代為保管。梁先生不能確定丟失的照片數(shù)量,也沒有證據(jù)證明是酒店工作人員所為。保潔阿姨則解釋說,她以為那是一張撲克牌,并且只扔了一張。
目前,酒店方面愿意以800元消費(fèi)券作為補(bǔ)償,但梁先生一方要求賠償6000元,雙方協(xié)商陷入僵局。