在Steam上買(mǎi)游戲,本質(zhì)上跟開(kāi)盲盒沒(méi)什么區(qū)別。你可能買(mǎi)到改變?nèi)松纳褡鳎部赡苡龅剿查g清空你銀行賬戶的數(shù)字刺客。最近,一位患有癌癥的游戲主播用自己的22萬(wàn)救命錢(qián)親身經(jīng)歷了后者。他只是想玩一個(gè)免費(fèi)的像素小游戲,結(jié)果一眨眼的功夫,用來(lái)續(xù)命的錢(qián)變成了黑客的KPI。當(dāng)著直播間幾百號(hào)人的面,眼睜睜看著自己加密錢(qián)包里的3.2萬(wàn)美元瞬間歸零,那一刻的崩潰比任何恐怖游戲都來(lái)得真實(shí)。
這起事件發(fā)生在Steam這樣的大型PC游戲平臺(tái),讓人感到非常諷刺。就像在一家米其林三星餐廳吃飯,結(jié)果吃出了地溝油,服務(wù)員還告訴你他們只管上菜不管后廚衛(wèi)生。
復(fù)盤(pán)這次“數(shù)字仙人跳”的作案手法,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它技術(shù)含量不高,但侮辱性極強(qiáng)。這款游戲本身是個(gè)扔到Steam商店里都不會(huì)響一聲的像素垃圾,免費(fèi)、體量小、制作粗糙。正常情況下,它會(huì)被遺忘在商店的某個(gè)角落,直到服務(wù)器關(guān)閉。
開(kāi)發(fā)者通過(guò)雇用水軍給游戲刷了200多個(gè)好評(píng),硬生生把電子廢品包裝成“特別好評(píng)”。有了這個(gè)金字招牌,他們開(kāi)始向游戲主播和UP主進(jìn)行匿名推薦。主播有示范效應(yīng),一旦主播玩了,粉絲們會(huì)跟風(fēng)下載。那位倒霉的癌癥主播rastalandTV就是這樣被“安利”上鉤的。
等魚(yú)兒進(jìn)了網(wǎng),騙子在一個(gè)普通的更新中植入了惡意程序。主播一運(yùn)行游戲,病毒直接掃描電腦,精準(zhǔn)定位到加密貨幣錢(qián)包插件,然后資金就被盜走了。整個(gè)過(guò)程行云流水,一氣呵成,沒(méi)有復(fù)雜的黑客技術(shù),全是對(duì)平臺(tái)規(guī)則的極致利用和對(duì)人性的精準(zhǔn)拿捏。
事情鬧大后,V社迅速下架游戲并封禁賬號(hào),發(fā)布公告表示會(huì)“加強(qiáng)安全機(jī)制”。這種公關(guān)話術(shù)并不新鮮,因?yàn)檫@類(lèi)事件在Steam上已經(jīng)不是第一次發(fā)生。今年2月,《PirateFi》連游戲都懶得做,直接就是一個(gè)登錄界面,運(yùn)行后洗劫你的Steam賬號(hào)。3月份,《Sniper: Phantom's Resolution》更絕,在商店頁(yè)面掛個(gè)外部下載鏈接引導(dǎo)玩家去下載病毒。
這些病毒游戲的偽裝技術(shù)并不高明,但為什么全球頂級(jí)的游戲平臺(tái)Steam反而成了睜眼瞎?問(wèn)題在于V社的商業(yè)模式。Steam的成功秘訣是開(kāi)放,提供一塊地和基礎(chǔ)設(shè)施,任何人都可以交100美元上架游戲。這種模式早期打破了傳統(tǒng)發(fā)行商的壟斷,給了獨(dú)立開(kāi)發(fā)者展示機(jī)會(huì),但也導(dǎo)致平臺(tái)泥沙俱下。V社的核心KPI是平臺(tái)活躍度和交易流水,鼓勵(lì)“多”而不是“精”。嚴(yán)格的前置審核費(fèi)時(shí)費(fèi)力,不符合商業(yè)利益。因此,V社選擇將審核責(zé)任下放給玩家,用“社區(qū)驅(qū)動(dòng)”來(lái)篩選游戲質(zhì)量,但在安全問(wèn)題上這是一場(chǎng)災(zāi)難。
被騙的癌癥主播用自己的救命錢(qián)替所有用戶試了一口毒菜,換來(lái)的只是騙子的封號(hào)和V社一句輕飄飄的“我們會(huì)改進(jìn)”。這件事暴露了Steam商業(yè)模式的阿喀琉斯之踵——為了野蠻生長(zhǎng)而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)睜一只眼閉一只眼的“平臺(tái)原罪”。
說(shuō)到底,所有平臺(tái)生意都是在“責(zé)任”和“利益”之間走鋼絲。平臺(tái)方希望只承擔(dān)中介責(zé)任,而用戶則希望平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)兜底。這種矛盾在各個(gè)行業(yè)普遍存在。
對(duì)于普通玩家來(lái)說(shuō),最大的啟示是永遠(yuǎn)不要高估平臺(tái)的節(jié)操,也永遠(yuǎn)不要低估人性的險(xiǎn)惡。尤其是在數(shù)字世界,安全感很多時(shí)候只是一種幻覺(jué)。別以為官網(wǎng)下載就萬(wàn)無(wú)一失,別以為大平臺(tái)就固若金湯。點(diǎn)擊“安裝”之前,多留個(gè)心眼,看看開(kāi)發(fā)者信息和社區(qū)評(píng)價(jià),對(duì)來(lái)路不明的免費(fèi)游戲保持警惕。畢竟,在G胖用打折掏空你錢(qián)包之前,可能就有人想用病毒直接幫你物理清零了。