北京市市場監(jiān)督管理局于9月22日發(fā)布了一份關(guān)于規(guī)范電動自行車充電收費(fèi)行為的提醒告誡書,旨在促進(jìn)電動自行車充電行業(yè)的健康發(fā)展。告誡書中指出,電動自行車戶外充電設(shè)施的費(fèi)用應(yīng)分為電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)兩部分,并且這兩項費(fèi)用需分別標(biāo)示、分別計價,實現(xiàn)“價費(fèi)分離”。
對于各電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營單位而言,在充電場所、手機(jī)應(yīng)用程序以及微信公眾號等顯著位置明確標(biāo)示出充電電價、服務(wù)費(fèi)項目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是必要的。建議服務(wù)費(fèi)的計價單位與電費(fèi)保持一致,以便消費(fèi)者更直觀地理解收費(fèi)情況。
每次充電完成后,應(yīng)通過短信、微信公眾號或小程序等方式向用戶推送詳細(xì)的計費(fèi)信息,如計費(fèi)模式、充電時長及具體金額等,確保透明度并避免收取未標(biāo)明的額外費(fèi)用。
居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電設(shè)施用電被歸類為“居民生活用電”,按照特定電價水平執(zhí)行;而小區(qū)外的相關(guān)設(shè)施則必須嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價的規(guī)定,同樣禁止收取未經(jīng)公示的費(fèi)用。
在設(shè)定電動自行車充電設(shè)施的服務(wù)費(fèi)方面,北京市實行市場調(diào)節(jié)價機(jī)制。要求各相關(guān)單位遵循公平、合法和誠實信用的原則,根據(jù)成本和市場需求合理定價,保障消費(fèi)者權(quán)益。同時強(qiáng)調(diào)了合規(guī)運(yùn)營的重要性,嚴(yán)禁任何形式的價格操縱及壟斷行為。
對于由第三方建設(shè)運(yùn)營的充電站,鼓勵小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理方減少甚至免除場地租賃費(fèi),或降低收益分成比例,以此來減輕最終用戶的負(fù)擔(dān)。此外,在選擇合作運(yùn)營商時,管理單位需要充分聽取業(yè)主意見,挑選信譽(yù)良好的合作伙伴,并共同商定合理的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
北京市市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)對電動自行車充電收費(fèi)行為的監(jiān)管力度,對于違反規(guī)定且拒絕改正者,將依法采取嚴(yán)厲措施,并公開曝光。公眾若發(fā)現(xiàn)存在價格違法行為,可通過撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴舉報。