手機(jī)沒有欠費(fèi)，也沒有用于不法活動(dòng)，卻莫名被停機(jī)了。近日，有網(wǎng)友稱自己剛辦理了上海移動(dòng)新的親情號(hào)，前往外地后親情號(hào)副卡突然被停用。網(wǎng)友撥打10086客服電話后得知，手機(jī)被帶出上海，需進(jìn)行二次驗(yàn)證才能恢復(fù)使用。

新辦手機(jī)號(hào)帶出上海就遭強(qiáng)制停機(jī)，二次驗(yàn)證觸發(fā)場(chǎng)景五花八門?；氐缴虾：?，該網(wǎng)友立刻前往移動(dòng)線下營(yíng)業(yè)廳，工作人員解釋這是號(hào)碼觸發(fā)了后臺(tái)反詐騙機(jī)制，他們已接到過很多類似投訴。工作人員表示，這是系統(tǒng)的問題，不是人為的。也幫很多客戶反饋過。你不打也不行，因?yàn)椴淮虻脑捙履悴挥?，怕被別人撿到。不打（手機(jī)）也不行，打多了（手機(jī)）也不行。

不少網(wǎng)友都表示，在沒有欠費(fèi)的情況下曾莫名被運(yùn)營(yíng)商要求對(duì)手機(jī)號(hào)進(jìn)行再次驗(yàn)證，而觸發(fā)驗(yàn)證的場(chǎng)景更是五花八門：有人是去外地旅游；有人是因?yàn)檫B續(xù)撥打了幾通電話；還有人是給手機(jī)號(hào)綁定了寬帶，平時(shí)不用來打電話或發(fā)信息。甚至有外賣小哥反映自己新辦的電話卡三天內(nèi)就被停用了三次。

家住四川眉山的二木先生有兩個(gè)使用了10多年從未有過欠費(fèi)等情況的手機(jī)號(hào)碼，從2024年1月9日到1月14日，被停了三次。1月9日，二木先生更換了新手機(jī)，當(dāng)天下午大概有三個(gè)小時(shí)未用這兩張卡撥打過電話。4點(diǎn)多時(shí)，資料導(dǎo)完了，他用手機(jī)給朋友們一一回電話，一個(gè)小時(shí)大概回了10多通電話。隨后，他收到一條消息，提示電話卡存在異常使用情況，需要重新進(jìn)行實(shí)名核驗(yàn)。若未進(jìn)行核驗(yàn)或核驗(yàn)未通過，公司將依法對(duì)該電話卡進(jìn)行功能限制。二木先生發(fā)現(xiàn)其中一張尾號(hào)1860的卡被強(qiáng)制停機(jī)了。

隨后，他攜帶身份證和電話前往眉山東坡大道一營(yíng)業(yè)廳核驗(yàn)恢復(fù)，因擔(dān)心另一張卡遭受同樣經(jīng)歷，他在詢問工作人員后，為自己尾號(hào)6000的卡重新補(bǔ)辦新卡。但沒想到的是，尾號(hào)6000這個(gè)號(hào)碼在1月11日上午11點(diǎn)50左右又被移動(dòng)公司停機(jī)，理由是“電話卡存在異常使用情況”。無奈之下，當(dāng)天下午，二木先生再次攜帶身份證前往營(yíng)業(yè)廳核驗(yàn)恢復(fù)通訊。然而，這個(gè)號(hào)碼僅僅恢復(fù)正常三天，1月14日下午2點(diǎn)19分，二木先生再次收到短信，尾號(hào)6000這個(gè)移動(dòng)號(hào)碼再次因?yàn)椤半娫捒ù嬖诋惓Ｊ褂们闆r”被強(qiáng)制停機(jī)了。