2017年10月31日,陳某某注冊(cè)成為滴滴平臺(tái)出租車(chē)司機(jī)。2020年6月16日,因輕浮言語(yǔ)被封禁滴滴出租車(chē)駕駛員賬號(hào)30天。2021年3月29日,再次因詢(xún)問(wèn)乘客性經(jīng)歷被永久封禁。陳某某提交的證據(jù)顯示,他最早于2024年8月8日向運(yùn)管處投訴涉案事宜。
法院認(rèn)為,陳某某作為巡游出租車(chē)駕駛員,通過(guò)滴滴平臺(tái)注冊(cè)成為滴滴車(chē)主,雙方之間建立合同關(guān)系,平臺(tái)公示的規(guī)則屬于合同條款,雙方均應(yīng)遵守。陳某某在與乘客溝通中多次使用不當(dāng)語(yǔ)言,違反了平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布的規(guī)則,故被告對(duì)陳某某永久停止服務(wù)合法。且陳某某的滴滴出租車(chē)駕駛員賬號(hào)于2021年3月29日被永久封禁,而他于2025年1月8日起訴,已超訴訟時(shí)效。盡管平臺(tái)停止服務(wù),但不影響陳某某作為出租車(chē)司機(jī)開(kāi)展正常營(yíng)運(yùn)。
法院判決駁回陳某某的全部訴訟請(qǐng)求。