近年來，養(yǎng)寵物的家庭越來越多。陪伴多年后，寵物的“身后事”也逐漸被賦予更多儀式感。在上海這樣的特大城市，寵物主人無法直接土葬寵物，因此火化成為更普遍、更符合城市管理要求的方式。寵物殯葬服務(wù)在上海悄然興起，市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。

在市區(qū)一家寵物殯葬門店里，工作人員表示可以為寵物安排告別儀式，還能提供加急火化、土葬、骨灰寄存等服務(wù)。公司有自己的火化場(chǎng)地，不需要送到無害化處理中心，第二日就可以領(lǐng)取骨灰。但當(dāng)提出能否到火化場(chǎng)地看看時(shí)，工作人員以安全考慮為由拒絕了，并表示具體位置不方便告知，“火化場(chǎng)地在郊區(qū)，比較偏僻，但可提供火化直播，在店內(nèi)全程觀看?！?/p>

業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者戚先生直言不諱：“上海市面上能處理寵物遺體的私營店都不太正規(guī)。大多是拉到鄉(xiāng)下處理，或者通過移動(dòng)火化車在郊區(qū)甚至居民區(qū)附近直接進(jìn)行火化?！边@些移動(dòng)火化車不僅缺乏從業(yè)資質(zhì)，還伴隨不小的消防風(fēng)險(xiǎn)，一旦爆炸或引發(fā)火災(zāi)，后果嚴(yán)重。

從商家獲取的一段寵物火化視頻顯示，火化車上門服務(wù)，?？吭诰用裥^(qū)一角，上方和前方各有一個(gè)出風(fēng)口，將寵物遺體放進(jìn)車廂內(nèi)的焚化爐后便開始火化。商家稱寵物移動(dòng)火化車可以上門服務(wù)，寵物主人可以全程觀看，當(dāng)日即可領(lǐng)取骨灰。

在二手交易平臺(tái)，也有不少商家出售寵物焚化爐。除了火化，還有商家開展了“水化”服務(wù)，即將寵物遺體放入堿性溶液中加熱分解。上海嘉定區(qū)一家寵物水化殯葬門店的店主表示，水化目前在國內(nèi)仍屬于比較新的寵物遺體處理方式，“水化比火化更好看，寵物的骨頭更完整、顏色潔白”。另一名從業(yè)者則直言，這種方式并不如宣傳得那樣溫和：“水化十分依賴化學(xué)物質(zhì)，最后排出的不是清水，而是黏稠狀的液體。”

按照規(guī)定，上海市唯一官方有資質(zhì)的動(dòng)物無害化處理中心位于奉賢的化學(xué)工業(yè)區(qū)，并在寶山和奉賢各設(shè)一個(gè)接收點(diǎn)。工作人員表示：“集體火化的價(jià)格是30元/只，單獨(dú)火化的價(jià)格是600元/只，單獨(dú)火化可以提供放入火化爐和取出的兩段視頻。一般要5天左右可以拿到骨灰?！?/p>

由于無害化處理中心點(diǎn)位少、路途遠(yuǎn)，且非全時(shí)段開放，不少市民感到不便。在市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，市面上也出現(xiàn)了不同類型的私營門店。記者走訪了幾家寵物殯葬公司，發(fā)現(xiàn)有的主打告別儀式、祈福超度、紀(jì)念品定制等“一站式服務(wù)”；有的則經(jīng)營小型工作室，僅提供火化代收、代送；也有商家聲稱能提供火化服務(wù)。以“寵物火化”為關(guān)鍵詞在上海市區(qū)搜索，可以查詢到100多家相關(guān)店鋪。不同門店收費(fèi)差異明顯，即便是同類型的服務(wù)，價(jià)格也可能相差數(shù)倍。一些寵物主投訴稱，最終結(jié)算金額遠(yuǎn)高于預(yù)期，消費(fèi)前難以核實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)生糾紛后維權(quán)也相對(duì)困難。

寵物殯葬服務(wù)也有一些周邊產(chǎn)品。寵物店店長表示，行業(yè)雖然有剛需，但審批嚴(yán)格，“火化許可即無害化處理許可幾乎不可能拿到，只要涉及遺體冷存和火化，大部分門店都不合規(guī)?！?/p>

并非所有的居民都能接受家門口出現(xiàn)寵物殯葬店。家住市區(qū)的金女士直言：“小區(qū)樓下開了寵物殯葬店，寵物遺體是不是病死的我們不知道，消殺措施也沒見過，又和我們共用上下水，難免擔(dān)心。”她認(rèn)為，即便不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火化，單是遺體存放也讓人不安。浦東綜合執(zhí)法局工作人員提醒，寵物殯葬店鋪的位置也需要謹(jǐn)慎考慮，“《民法典》規(guī)定不得違背公序良俗。如果周邊居民覺得忌諱，也可以提起民事訴訟?！?/p>

在市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)大、行業(yè)亂象和監(jiān)管短板并存的背景下，寵物殯葬行業(yè)仍顯示出不小的發(fā)展?jié)摿?。上海寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)230億至250億元，年增速約10%至15%，占全國比重的7.8%至8.3%。在這個(gè)龐大的市場(chǎng)中，寵物殯葬也是其中的重要一環(huán)。

上海相關(guān)部門也在逐步嘗試探索。上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)在回應(yīng)人大代表提案時(shí)表示，近年來，生態(tài)環(huán)境部門提出“病死及病害動(dòng)物無害化處理”應(yīng)納入環(huán)評(píng)管理，通過環(huán)評(píng)的給予相應(yīng)的經(jīng)營許可。從業(yè)者艾瓦建議：“有關(guān)部門可以挑幾家有條件的門店作為試點(diǎn)，逐步形成行業(yè)標(biāo)桿，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展?！?/p>

對(duì)于寵物殯葬“黑火化”服務(wù)，評(píng)論區(qū)里網(wǎng)友意見不一。有網(wǎng)友表示：太危險(xiǎn)，堅(jiān)決取締！也有網(wǎng)友表示：殯葬是寵物服務(wù)的一個(gè)項(xiàng)目，需求量很大，并給出操作建議。還有不少網(wǎng)友認(rèn)為：價(jià)格不透明，上下差異較大。