名校生擠爆胖東來的保安保潔崗 比國考還難上岸！去胖東來應聘保潔崗位的難度可能比國考上岸還要大。市面上甚至出現(xiàn)了售賣胖東來應聘“真題”的課程，有人調(diào)侃說，大學生就業(yè)“二?！?，直接少走40年彎路。

半個月前，河南新鄉(xiāng)胖東來的招聘系統(tǒng)正式開放。許多求職者發(fā)現(xiàn)，投遞簡歷時頁面一直顯示“加載中”。大量求職者瞬間涌入招聘系統(tǒng)，導致系統(tǒng)幾近癱瘓。當天共有13.2萬人注冊投遞信息，8.3萬人完成基礎信息投遞，但企業(yè)最終只錄取900人，報錄比不足0.7%。相比之下，2025年度國考的報錄比約為86比1（約1.16%）。從某種程度上看，被胖東來錄取的概率比國考上岸還低。

網(wǎng)友們紛紛在社交媒體上分享自己被刷掉的經(jīng)歷，原因五花八門。有本碩學習茶學專業(yè)的研究生用電競電腦投報也沒能拼贏網(wǎng)速；有人手滑，把身高寫成了體重；還有人因為家離河南太遠或年齡超過25歲被淘汰。本次招聘引發(fā)熱議的是，就連保潔、保安等基礎崗位也要求年齡在25周歲以下（含25歲）、本科及以上學歷。

為什么本科生擠破頭進入胖東來當保潔、保安？月薪9000元是常見高贊評論中的一個亮點。Easy是國內(nèi)一所211大學的在讀研究生，學的是農(nóng)學專業(yè)。她發(fā)現(xiàn)畢業(yè)后所學專業(yè)的崗位只有技術(shù)崗和銷售崗的區(qū)分，比例約為15比1，企業(yè)更青睞研究生。然而，學校安排的實習課題很難，研三師姐也在為工作焦慮。這些都令她產(chǎn)生了想要退學考公的想法，但家人反對，她決定先找一份靠譜的工作當作談判的砝碼。

河南省統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全省城鎮(zhèn)就業(yè)人員的平均工資約為每月5200元，而胖東來董事長于東來表示，交完社保后的員工收入達到了9886元，相當于河南平均工資的兩倍，甚至有4%的清潔工能拿到每月2到3萬元的最高薪資待遇。為了應聘上胖東來保潔，Easy提前4天準備簡歷投遞，但最終沒能進入文化評估階段。在這場求職熱潮中，最終只有2988人進入面試環(huán)節(jié)，競爭900個工作崗位。

這并非胖東來首次面對如此激烈的招聘盛況。去年8月，胖東來公開招聘30名員工作為專業(yè)人才儲備，收到了全國30萬份簡歷，其中包括北京大學和清華大學等頂級名校畢業(yè)生，但因部分求職者有“蹭熱度”和簡歷造假之嫌，最終錄取名額不足30人。

在過去三年里，互聯(lián)網(wǎng)大廠和科技公司是應屆畢業(yè)生最想進入的企業(yè)。根據(jù)《脈脈2024年度人才遷徙報告》，強互聯(lián)網(wǎng)屬性的公司仍然是招聘市場的熱門。零售業(yè)和超市聽起來不那么有新鮮感和科技感，為何能吸引大量高學歷求職者呢？

胖東來的保潔員不僅得年輕，還得熟練掌握飛書和PPT的使用和制作，每天的工作匯報需制作成PPT上傳至飛書。面對招聘保潔、保安要求“25歲以下，本科以上”的高要求引發(fā)的爭議，胖東來解釋說：“我們希望無論什么崗位，都要往更專業(yè)、更系統(tǒng)的方向去培養(yǎng)；學歷要求與節(jié)奏更快、標準更高的工作環(huán)境相匹配?！?/p>

胖東來要求保潔員能快速掌握國外進口洗地機的復雜操作、保養(yǎng)和維修能力。保潔員入職后的實操手冊有300多頁，比五星級酒店的實操手冊還要多。胖東來希望成為世界先進企業(yè)，即使是保安、營業(yè)員也需要掌握簡單的外語能力。這些看似基礎的工作，學歷低、理解能力低的人難以勝任。

干零售業(yè)并不簡單輕松，反而需要高強度的體力和精力。年輕人為何會對一家商超產(chǎn)生如此強烈的職業(yè)向往？于東來表示，胖東來的食堂對員工免費開放，員工可以根據(jù)飯菜的可口程度給食堂打分。胖東來的上班時間由原先的十幾個小時壓縮到了5至7個小時，員工下班后也能喝喝咖啡，看看電影，享受生活。

6月，于東來在他的社交媒體上表示，胖東來預計今年產(chǎn)生15億元凈利潤，平均每個員工可以分配到10萬元，管理層和技術(shù)人員平均分配70萬元。高薪酬加上高分紅，胖東來基層崗位人員的平均工資是同城超市的2到3倍。除了拿到的錢多，有時間花或許更為重要。在胖東來工作滿1年，員工就能擁有40天的帶薪年假，其中還有10天“不開心假”，心情不美好也能成為休假的正當理由。如果員工在工作中受到委屈，還能申請500元至5000元的“委屈獎”。

胖東來求職熱潮的背后，是年輕人對“理想工作”的期待。他們希望能實現(xiàn)生活和工作的平衡，不要成為“牛馬”，而是做一個人，有情感、有尊嚴的人。智聯(lián)招聘執(zhí)行副總裁李強表示，和“80后”“90后”一代相比，“00后”的求職目標從以前的高薪晉升變成追求穩(wěn)定、平衡和情緒健康，對工作的價值訴求也從薪資、晉升速度、企業(yè)聲譽轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人發(fā)展、生活平衡和心理安全。

但是，胖東來真的像大眾想象的那樣美好，成為年輕人理想職業(yè)的烏托邦嗎？對于東來而言，他的“道”可以總結(jié)為“自由·愛”，也就是胖東來倡導的“公平、自由、快樂、博愛”的企業(yè)文化。進入胖東來，新員工會收到兩本手冊，一個是崗位實操手冊，另一本是名為《幸福生命狀態(tài)手冊》的人生之書，其中對員工的價值觀和個人、家庭生活給出了具體的操作指南。

今年1月，胖東來正式發(fā)布《胖東來人結(jié)婚執(zhí)行標準》，規(guī)定員工結(jié)婚禁止收付彩禮嫁妝，違反者將面臨取消額外年休假等處罰。據(jù)晚點LatePost報道，胖東來公司會不定期去員工家中家訪，還會不定期要求員工在飛書上傳家庭環(huán)境和冰箱內(nèi)部照片，如果員工上傳的照片中缺少必要的生活物品，領(lǐng)導還會主動為其提供食品、家電。很多網(wǎng)友指出，胖東來的管理方式更像是東亞的大家長制度，用明確的“家規(guī)”保證“家庭成員”的幸福，而違背了“家規(guī)”的人則會被排除在組織之外。

王譯慧表示，在胖東來，即使是隨地吐痰和隨手扔垃圾這樣的小事也會被上升到嚴重違紀的層面，如果在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)員工看見垃圾不撿，可能會面臨開除的處分。這些規(guī)定不僅嚴格要求普通員工，也要求管理層。王譯慧回憶，過去胖東來不少員工在上下班時頻繁發(fā)生電動車交通事故。因此從2008年起，胖東來開始倡導騎電動車戴頭盔、穿反光背心等要求，并派遣公司保安、后勤等組成“稽查小組”，拍攝不戴頭盔的違紀員工。當時有一個管理層員工在上班路上未佩戴頭盔，直到進入存車區(qū)才戴好應付檢查。當她被拍攝下未佩戴頭盔的照片后，直接被公司開除。

從生活到工作，嚴格貫徹的標準化要求顯著提升了胖東來的服務質(zhì)量。在雜糧區(qū)配有放大鏡和濕手器，水產(chǎn)區(qū)購買魚后能免費宰殺、去鱗、切片。在胖東來看電影，如果觀眾覺得這部電影不好看，還能退50%的電影票價。這讓苦“爛片”久已的觀眾調(diào)侃，愿意從北上廣飛去胖東來看電影。

把顧客當成上帝的服務對消費者而言是一件美事，但對于提供服務的員工而言，會是一種負擔嗎？胖東來的理念是把顧客當作親人和朋友，如果是為自己的親朋好友做這些事，更多是發(fā)自內(nèi)心做好，而非一種壓力。以前是內(nèi)卷，卷價格、效率，把人卷成了工具，所有人在其中會越卷越累，但胖東來提供了一個思路，去卷員工的幸福度、客戶的感動度、供應商的愉快度，用長達30年的時間積累一座城市的信任。于東來在談及胖東來的成功時，總會說到“相信相信的力量”，相信胖東來價值觀的人擠破頭想進去，而里面的人也有因無法適應公司對個人生活的管控而出走的。企業(yè)就像一座城，人來人往，“圍城”的故事總在上演。