餓了么取消騎手超時(shí)扣款 實(shí)現(xiàn)醫(yī)保養(yǎng)老補(bǔ)貼 優(yōu)化算法保障權(quán)益
9月10日，上海市總工會(huì)官微發(fā)布消息稱，“餓了么”平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)商懇談會(huì)在上海召開。會(huì)議形成了《2025年度“餓了么”平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》，涵蓋勞動(dòng)報(bào)酬、福利保障、勞動(dòng)保護(hù)及管理機(jī)制優(yōu)化等方面。
協(xié)議提出，平臺(tái)將通過優(yōu)化計(jì)價(jià)算法模型并督促服務(wù)商，確保眾包及專送網(wǎng)約配送員在正常勞動(dòng)時(shí)的收入不低于當(dāng)?shù)刈畹托r(shí)、月工資標(biāo)準(zhǔn)。此外，平臺(tái)為騎手提供職業(yè)傷害保障、幫困專項(xiàng)資金等多項(xiàng)福利，并計(jì)劃于2025年底前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約配送員養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼覆蓋全國。平臺(tái)還將交通管制、天氣預(yù)警等動(dòng)態(tài)因素納入調(diào)度派單算法，引入實(shí)時(shí)“紅綠燈”導(dǎo)航管控，以降低騎手超時(shí)及事故風(fēng)險(xiǎn)。平臺(tái)逐步取消超時(shí)扣款，升級(jí)防疲勞規(guī)則，如增加智能AI助手提前語音提醒，優(yōu)化“強(qiáng)制下線”功能，推動(dòng)管理從負(fù)向處罰轉(zhuǎn)向正向激勵(lì)。
今年來，除了“餓了么”，其他外賣平臺(tái)也陸續(xù)宣布將取消騎手超時(shí)罰款。美團(tuán)官網(wǎng)表示，將于2025年年底前全面取消超時(shí)罰款，并已基本完善了“用得分體系代替負(fù)向扣款”的新模式，即將向全國推廣。
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