年輕人不愛用信用卡了有卡民7張信用卡銷掉6張 信用卡行業(yè)遇冷。年輕人在社交平臺上分享信用卡“斷舍離”的經(jīng)歷越來越多。曾經(jīng)靠各種優(yōu)惠吸引用戶的信用卡，現(xiàn)在正被越來越多年輕人拋棄。2025年上半年，上市銀行的信用卡數(shù)據(jù)集體下滑，貸款余額縮水、交易量減少、流通卡量也在下降。這場行業(yè)變化背后，既有消費環(huán)境的影響，也有用戶持卡理念和銀行戰(zhàn)略的深層轉(zhuǎn)變。

14家上市銀行（6家國有大行+8家股份行）的2025年中報顯示，信用卡業(yè)務(wù)明顯收縮。從貸款余額來看，14家銀行合計余額7.52萬億元，較年初減少1975.72億元，降幅達2.56%。其中，中國銀行半年內(nèi)減少了13.88%，平安銀行和興業(yè)銀行的降幅也超過8%。建設(shè)銀行的貸款余額雖然仍為最大，但也比年初少了1.03%。

交易量的下滑更為直觀。12家披露數(shù)據(jù)的銀行上半年合計交易11.47萬億元，同比減少1.42萬億元，降幅達到11.05%。即便是“信用卡一哥”招商銀行，其2.02萬億元的交易額也同比下降了8.54%。

流通卡量也在減少。10家銀行合計流通卡8.9億張，同比減少391萬張。平安銀行一年凈減626萬張，降幅達到12%。工行和交行各減約400萬張。盡管中信和光大銀行逆勢增卡，但更多銀行在主動清理那些辦了不用、常年零交易的卡片，行業(yè)終于告別了“靠發(fā)卡量撐規(guī)?！钡呐f時代。

數(shù)據(jù)下滑直接影響收入。四家披露信用卡業(yè)務(wù)收入的銀行全線下滑。招商銀行信用卡利息收入降4.96%，非利息收入降16.23%；光大銀行收入直接跌了21.3%。銀行卡手續(xù)費下滑的核心原因在于信用卡交易量萎縮導致的回傭減少。

年輕人注銷信用卡的原因主要是“羊毛少了”和“用不上了”。以前信用卡通過各種權(quán)益吸引用戶，如今這些權(quán)益縮水，失去了“羊毛黨”的青睞。此外，年輕人的持卡理念也在改變，更傾向于精簡持卡。央行數(shù)據(jù)顯示，2024年全國信用卡減少4000萬張，2025年上半年又減少1200萬張，人均持卡量從0.54張降到0.52張。

消費習慣的變化也是重要因素。現(xiàn)在年輕人更喜歡使用儲蓄卡、支付寶或微信支付，因為這些支付方式實時到賬且無需記賬單，不像信用卡需要“先消費后還款”，還可能因忘記還款而產(chǎn)生違約金。加上經(jīng)濟環(huán)境影響，大家消費更加理性，不再追求“超前消費”。

銀行業(yè)逐漸意識到，與其追求發(fā)卡量，不如把存量客戶服務(wù)好。今年的中報顯示，銀行開始走差異化路線，推出接地氣的惠民活動和針對細分人群的精準服務(wù)。例如，工行搞“百城萬店”促銷，建行的“龍卡66節(jié)”聚焦日常消費。中行針對年輕人推出萌寵IP主題卡，中信銀行深耕Z世代客群，農(nóng)行則瞄準農(nóng)村市場，提供農(nóng)機分期等服務(wù)。

未來信用卡不會消失，而是會變得更加實用。一方面，高端客戶將享受專屬理財和私人銀行聯(lián)動權(quán)益；另一方面，基礎(chǔ)客戶將獲得加油、買菜、繳水電費的小額優(yōu)惠。對年輕人來說，未來的信用卡不再是越多越好，而是越精越好，一張能覆蓋日常消費優(yōu)惠、額度夠用、還款方便的卡就足以滿足需求。銀行需要把精力放在提升服務(wù)質(zhì)量上，才能在行業(yè)寒冬中留住客戶。信用卡的本質(zhì)是方便消費和合理周轉(zhuǎn)，回歸實用本質(zhì)才能擺脫被拋棄的困境。