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“投訴舉報(bào)”豈能淪為牟利生意 職業(yè)索賠亂象頻發(fā)(2)

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2025-08-30 12:21:02  紅網(wǎng)

面對這股歪風(fēng)，長沙采取了行動(dòng)。七部門聯(lián)合出臺規(guī)定，十二部門成立工作專班，建立異常名錄數(shù)據(jù)庫，用大數(shù)據(jù)建異常名錄，把“反復(fù)舉報(bào)、虛假投訴”這些貓膩亮出來。這套組合拳打得及時(shí)、有力，為全國提供了可借鑒的方案。這招既沒堵死正當(dāng)維權(quán)路，又給“職業(yè)索賠”套了韁繩：你要是真受了騙，投訴渠道敞開；但你想靠“挑刺”牟利，數(shù)據(jù)庫里有記錄，執(zhí)法部門有辦法。這才是治理的智慧——既護(hù)消費(fèi)者的“底氣”，也給經(jīng)營者的“安心”。

說到底，投訴舉報(bào)這把“劍”，該指向黑心商家，不該對著本分經(jīng)營者；該為公平撐腰，不該替牟利開路。維權(quán)不是生意，別讓“職業(yè)索賠”攪了市場的局。消費(fèi)者敢維權(quán)，經(jīng)營者敢經(jīng)營，監(jiān)管者善治理，這才是我們該有的消費(fèi)生態(tài)。畢竟，誰也不想買塊蛋糕還要看“舉報(bào)黑名單”，更不想誠實(shí)做生意的人，倒被“假維權(quán)”絆了腳。把變味的“生意經(jīng)”拆了，讓真正的維權(quán)硬氣起來，這事兒，值得較真。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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