顧客起訴胖東來免費筷子無標(biāo)簽 工作人員回應(yīng)
近日，在社交平臺上，有賬號發(fā)布新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)人民法院受理案件通知書，內(nèi)容顯示是與新鄉(xiāng)胖東來生活廣場店買賣合同糾紛。在該受案通知書的評論區(qū)，有新鄉(xiāng)胖東來官方賬號進(jìn)行了文字回復(fù)，事件是由胖東來免費提供的一次性筷子引起，顧客稱提供的筷子無標(biāo)簽信息，無生產(chǎn)日期。
8月29日，記者致電新鄉(xiāng)胖東來門店，接線工作人員回應(yīng)稱，近日確因一次性筷子產(chǎn)生客訴。經(jīng)過核查，一次性筷子在外包裝上已標(biāo)注了清晰的標(biāo)簽信息，具備廠家出具的質(zhì)檢報告等材料。與顧客當(dāng)時進(jìn)行了溝通，并提供了相關(guān)材料。后續(xù)市場監(jiān)管部門介入調(diào)查后也沒有發(fā)現(xiàn)筷子產(chǎn)品有質(zhì)量問題。工作人員進(jìn)一步表示，這個事件目前還在跟進(jìn)中，如果確實需要進(jìn)入法律流程，會依法依規(guī)積極應(yīng)訴。截至發(fā)稿，記者發(fā)現(xiàn)，發(fā)布該通知書的網(wǎng)友賬號，已無法搜索到。
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