多位來(lái)自上述公司的工作人員向南都·隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)談到,由于不同景區(qū)人流量、項(xiàng)目性質(zhì)、受眾群體、宣傳水平、服務(wù)價(jià)格等不同,拍攝服務(wù)的實(shí)際轉(zhuǎn)化率存在較大差異。景區(qū)游客掃碼率的及格線通常在15%,大部分維持在20%-35%,比較高的能達(dá)到50%;掃碼后的購(gòu)買(mǎi)率跨度更大,在10%-70%不等。
要從大量拍攝素材中精準(zhǔn)找到屬于游客本人的內(nèi)容,人臉識(shí)別的精準(zhǔn)度最關(guān)鍵,這將直接影響景區(qū)拍攝項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化率。據(jù)上述工作人員介紹,目前為景區(qū)提供的拍攝設(shè)備,對(duì)游客人臉識(shí)別的精準(zhǔn)度在85%以上?!叭绻也坏綄儆冢ㄓ慰停┳约旱囊曨l,他們當(dāng)然就不會(huì)買(mǎi)了?!?/p>
提及人臉信息安全問(wèn)題,“科藝智拍”工作人員表示,游客掃碼了解景區(qū)拍攝服務(wù)時(shí),需自愿授權(quán)公司比對(duì)查找攝像設(shè)備中的圖像內(nèi)容才能生成短視頻,“你(游客)不做人臉識(shí)別,是沒(méi)人去調(diào)取你的視頻或者照片的?!?/p>
景區(qū)拍攝的視頻和圖像素材會(huì)如何保存?南都·隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)查看了三個(gè)小程序及其提供的隱私政策,“科藝智拍”稱會(huì)在影像采集后3日內(nèi)刪除原始打卡影像,用戶生成的vlog視頻則會(huì)被其存儲(chǔ),如果拒絕存儲(chǔ)需聯(lián)系公司刪除。
“狐獴vlog”隱私政策未提及原始及生成視頻的存儲(chǔ)方式和時(shí)限,但其工作人員透露,原視頻在保存48小時(shí)后刪除,合成短視頻則保留一個(gè)月;原視頻存在本地,合成短視頻存在云端。
景區(qū)抓拍游客后出售視頻涉嫌違反多部法律法規(guī)
從出售靜態(tài)照片到“一鍵生成短視頻”,景區(qū)提供的游玩拍攝服務(wù)在人臉識(shí)別技術(shù)的加持下不斷“升級(jí)”。隨處拍攝、自動(dòng)剪輯、掃碼購(gòu)買(mǎi)……對(duì)于有拍攝需求的游客而言,這項(xiàng)便利的服務(wù)無(wú)疑提升了體驗(yàn)感,但同時(shí)不應(yīng)忽視的是,記錄“精彩瞬間”的攝像頭,也可能是監(jiān)控追蹤每個(gè)人的一雙雙“眼睛”。