近日,春秋航空就網(wǎng)絡(luò)上流傳的“客艙冷凝水汽與毛毯銷售關(guān)聯(lián)”的不實(shí)信息發(fā)表了聲明。公司解釋說,視頻中出現(xiàn)的現(xiàn)象是夏季客艙內(nèi)空氣潮濕與空調(diào)干冷空氣相遇后產(chǎn)生的冷凝水汽,這是一種常見的物理現(xiàn)象,在飛機(jī)起飛后會(huì)自然消失,并非客艙異常。
春秋航空強(qiáng)調(diào),公司一直按照規(guī)定控制客艙溫度,以確保旅客的舒適度,并明確否認(rèn)了故意調(diào)低客艙溫度來促進(jìn)毛毯銷售的說法。此外,公司已通過多種渠道向公眾科普這一現(xiàn)象。
對(duì)于相關(guān)謠言,春秋航空已經(jīng)全面取證,并敦促涉事媒體及用戶刪除不實(shí)內(nèi)容,表示將依法追責(zé)惡意損害公司聲譽(yù)的行為。