川航女空乘被騷擾離職白金卡旅客擺餐事件引發(fā)關(guān)注

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2025-08-24 11:50:18 搜狐網(wǎng)

國(guó)航白金卡是服務(wù)憑證，而不是耍橫的通行證。最近川航3U3265航班在網(wǎng)上成為“網(wǎng)紅”，不是因?yàn)槌藙?wù)員的業(yè)務(wù)能力，而是因?yàn)橐幻捉鹂〞?huì)員的行為。

這名白金卡會(huì)員在要求擺餐被拒后，態(tài)度突然轉(zhuǎn)變，開(kāi)始大放厥詞地欺辱乘務(wù)員。視頻顯示，當(dāng)乘務(wù)員正在給乘客發(fā)放食品時(shí)，這名男子闖入工作區(qū)，揚(yáng)言要和乘務(wù)員一起擺餐。乘務(wù)員以“食品安全”為由拒絕了他，但男子聽(tīng)到后立刻大發(fā)脾氣，大聲質(zhì)問(wèn)為什么其他空姐可以擺餐而他不能。面對(duì)這種情況，一名空姐繼續(xù)執(zhí)行自己的工作，無(wú)視他的行為。男子攔住她，要求乘務(wù)長(zhǎng)來(lái)擺餐，以確保食品安全。乘務(wù)長(zhǎng)多次解釋原因，但男子并未聽(tīng)進(jìn)去，一邊拍攝視頻，一邊訓(xùn)斥空姐，甚至指揮起乘務(wù)員們的工作。

食物和水準(zhǔn)備好后，由于其他人都去發(fā)放了，只有一名空姐留在原地看著剩下的餐食。男子上前質(zhì)問(wèn)她為什么不去發(fā)餐，空姐耐心解釋餐車(chē)服務(wù)間無(wú)人時(shí)物品必須歸位。這番話卻再次激怒了男子，他質(zhì)問(wèn)空姐他是不是人，并要求空姐陪他聊天，讓乘務(wù)長(zhǎng)干所有工作。面對(duì)男子的行為，空姐只能賠著笑臉?lè)Q他為先生，無(wú)奈之下拿出“旅客止步”的標(biāo)牌試圖阻止他，甚至請(qǐng)他坐在服務(wù)間里，讓人誤以為他是領(lǐng)導(dǎo)在訓(xùn)斥員工。

這一事件在網(wǎng)上引起廣泛關(guān)注，許多網(wǎng)友為乘務(wù)員打抱不平，認(rèn)為男子無(wú)理取鬧，仗著身份對(duì)空姐出言不遜。有網(wǎng)友爆料，這名男子并非單純幫忙擺餐，而是想借此機(jī)會(huì)要乘務(wù)員的微信，遭到拒絕后便處處刁難。這名男子之前也多次騷擾機(jī)組成員，專(zhuān)門(mén)加機(jī)組聯(lián)系方式，誰(shuí)拒絕他就投訴誰(shuí)。他在朋友圈炫耀自己連續(xù)三天投訴三個(gè)人，并抱怨東航只有女乘務(wù)員不夠多，還因男乘務(wù)員詢(xún)問(wèn)他是否需要喝水而投訴對(duì)方。

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