8月18日晚，快手主播辛巴在直播中宣布退出直播行業(yè)，稱自己肺部出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，需要調(diào)養(yǎng)身體，并表示會(huì)將公司交由初瑞雪管理運(yùn)營(yíng)。這已經(jīng)是他第五次宣布退網(wǎng)，盡管這次他聲稱是“永久”退網(wǎng)且因患病，但評(píng)論區(qū)的觀眾對(duì)此持懷疑態(tài)度。自2020年以來(lái)，每當(dāng)遇到?jīng)_突和質(zhì)疑，辛巴都會(huì)高調(diào)退網(wǎng)，不久后又悄然復(fù)出。

每次“退網(wǎng)”都伴隨著爭(zhēng)議，每次復(fù)出都繼續(xù)收割流量，這種模式已經(jīng)讓網(wǎng)友感到厭倦。有網(wǎng)友戲稱不如每年都來(lái)一次退網(wǎng)，成為年度保留節(jié)目。此次辛巴退網(wǎng)的時(shí)機(jī)格外微妙，其自創(chuàng)品牌“棉密碼”衛(wèi)生巾被曝出含致癌物硫脲，超百位消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門(mén)。此時(shí)宣布退網(wǎng)，讓人懷疑他是真要養(yǎng)病還是想金蟬脫殼。

“棉密碼”衛(wèi)生巾的問(wèn)題始于消費(fèi)者集體送檢發(fā)現(xiàn)多批次產(chǎn)品含超高濃度硫脲，最高達(dá)16653.4679μg/g。硫脲被列入國(guó)務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》屬于3類(lèi)致癌物，今年7月落地的衛(wèi)生巾新國(guó)標(biāo)也明確禁止原材料中添加硫脲等物質(zhì)。這意味著問(wèn)題不僅是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而是涉嫌添加有害物質(zhì)，危害消費(fèi)者健康。

此后，棉密碼品牌方堅(jiān)稱產(chǎn)品符合國(guó)標(biāo)、檢測(cè)合格，并表示經(jīng)第三方評(píng)估認(rèn)為硫脲殘留無(wú)健康風(fēng)險(xiǎn)。然而，消費(fèi)者已曝光了112份癌癥報(bào)告，目前仍在持續(xù)增長(zhǎng)中。問(wèn)題曝光后，“棉密碼”的新品已不含硫脲，但過(guò)往產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)是否可以被“舊國(guó)標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)下的“合格報(bào)告”掩蓋？新舊標(biāo)準(zhǔn)過(guò)渡期，產(chǎn)品質(zhì)量安全是否有法律保障？

辛巴團(tuán)隊(duì)曾將“棉密碼”包裝成“因愛(ài)而生”的“良心衛(wèi)生巾”，宣稱其“茶多酚芯片”能抗氧化、抑菌、去異味，甚至暗示有預(yù)防婦科疾病的效果。創(chuàng)始人親自站臺(tái)，利用粉絲信任，渲染健康焦慮，這些營(yíng)銷(xiāo)手段曾讓“棉密碼”迅速積累千萬(wàn)用戶。如今出了事，卻推諉逃避，曾經(jīng)的花言巧語(yǔ)成了刺向消費(fèi)者信任的利刃。

事件陷入“羅生門(mén)”，新舊國(guó)標(biāo)下的檢測(cè)報(bào)告“打架”，品牌方保持沉默，汕頭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示相關(guān)部門(mén)還要進(jìn)行研判，眾多消費(fèi)者陷入維權(quán)困境，在惶恐不安中等待。辛巴高調(diào)宣布退網(wǎng)，更顯得是在逃避責(zé)任，拋棄誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)。

辛巴要退網(wǎng)，但其團(tuán)隊(duì)的“輿論戰(zhàn)”卻打得火熱。辛選官方授權(quán)賬號(hào)剪輯舊視頻回應(yīng)風(fēng)波，卻對(duì)硫脲爭(zhēng)議只字不提；“辛選好物推薦官”發(fā)布極端言論；大量“鐵粉”在評(píng)論區(qū)攻擊受害者。這種轉(zhuǎn)移視線、壓制輿論的操作，使事件更加混亂，真相更加晦暗難明。

“棉密碼”風(fēng)波暴露的不僅是辛巴及其企業(yè)的責(zé)任缺失，更是衛(wèi)生巾行業(yè)的深層亂象。硫脲這樣的有害化學(xué)物質(zhì)為何出現(xiàn)在與女性健康密切相關(guān)的衛(wèi)生巾中？在國(guó)標(biāo)過(guò)渡期，企業(yè)是否可以以“符合舊標(biāo)”為由不為致癌風(fēng)險(xiǎn)物負(fù)責(zé)？面對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)噱頭、質(zhì)量灰色地帶，消費(fèi)者如何保護(hù)自己，維護(hù)權(quán)益？這些問(wèn)題需要監(jiān)管部門(mén)給出明確答案，更需要企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

從“糖水燕窩”到“硫脲衛(wèi)生巾”，辛巴帶貨引發(fā)的爭(zhēng)議已經(jīng)不是一次兩次。消費(fèi)者希望看到的是對(duì)產(chǎn)品安全的真誠(chéng)回應(yīng)，而不是反復(fù)“退網(wǎng)”的鬧劇。監(jiān)管部門(mén)不能總讓消費(fèi)者在“尚需研判”中焦慮等待，應(yīng)盡快開(kāi)展徹底調(diào)查并給出公正透明的結(jié)論。衛(wèi)生巾行業(yè)更應(yīng)該反思，質(zhì)量安全底線為何一再失守。

辛巴是否退出直播是他個(gè)人的選擇，但他絕對(duì)不能逃脫直面質(zhì)疑、回應(yīng)爭(zhēng)議的責(zé)任。只有真相水落石出，該擔(dān)責(zé)的人無(wú)處可逃，消費(fèi)者才能得到應(yīng)有的公道，整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)才有重建的可能。